มีช่องทางไหนบ้างกับที่จะติดต่อ facebook ใช้บัตร BE1st ธ กรุงเทพ ทำโฆษณา(ads) ไม่ได้รับการอนุมัติแต่มีการหักเงินจากบัญชี

คือผมได้ทำรายการโฆษณา ใน facebook ครับ  ครั้งแล้ว คือ
วันที่ 22/03/17 เวลาประมาณ  เที่ยง กับ
23/03/17 เวลาประมาณ 01.00 ครับแล้วระบบ แจ้งมาว่า  

"เราไม่สามารถหักยอดเงินจากบัญชีผู้ใช้โฆษณาของคุณโดยใช้ Visa *(เลข 4หลัก) ได้ โปรดเพิ่มวิธีการชำระเงินลงในบัญชีผู้ใช้ของคุณ"


แล้วผมก็ลองตรวจสอบบัญชีทางโทรศัพท์กับ ธนาคาร กรุงเทพ แล้วแจ้งว่ามียอดเงินระบบ (มีจำนวนมากกว่าค่าโฆษณาที่ผมลงไว้)

แล้วก็เชคกับทาง call center แจ้งมาว่า มีการหักเงินออกจากบัญชีจากทาง facebook จำนวน 2 ครั้ง เป็นเวลาใกล้เคียงกับที่ผมขออนุมัตโฆษณาเลยครับ

ตรงใครพอจะรู้บ้างไหมครับว่าผมจะตรวจสอบกับทาง facebook ได้บ้างครับ ตอนนี้ทาง ธนาคาร กรุงเทพแจ้งมาว่า ต้องตรวจเชคกับ facebook แล้วแจ้งกลับไปที่ทาง ธนาคารเพื่อเรียกเงินกัลคืนมาครับ

ขอบคุณครับ