ธนาคารมีนโยบายให้พนักงานเรียกลูกค้าว่าสามีหรือเปล่าคะ

เรื่องมีอยู่ว่า มีพนักงานธนาคารคนหนึ่ง อยู่สาขาใกล้ที่ทำงานของแฟนเรา แฟนเราก็ไปทำธุระที่ธนาคาร ถอนเงิน ฝากเงิน บ่อย จนสนิทกันในระดับหนึ่ง จนอยู่มาวันหนึ่งพนักงานคนนี้ก็ได้โทรเข้ามาแล้วพูดว่า"ฮัลโหล สามี " คือมันใช่หรอคะ ที่เรียกลูกค้ากันแบบนี้ โทรไปแจ้งที่สำนักงานใหญ่ เค้าก็ได้โทรไปหาพนักงานคนนี้ แล้วโทรกลับมาแจ้งเราว่าพนักงานคนนี้จะโทรมาขอโทษเราเอง ซึ่งก็ไม่ได้โทรมา แถมยังโพสว่าเราเพ้อเจ้อ (ที่รู้เพราะมีน้องที่ทำงานในธนาคารรู้จักกับเรา เลยมาบอกเรา) อยากทราบว่าถ้าพนักงานทำตัวไม่เหมาะสมกับลูกค้า ทางธนาคารทราบเรื่องแล้วทำยังไงคะ หรือปล่อยผ่าน ใครโดนแบบเราบ้าง