ลบข้อมูลไฟล์ต่างๆไม่ได้ ทำไงดีคะ?

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราใช้โทรศัพท์รุ่น oppo a37
แล้วความจำเครื่องเต็มค่ะเราก็เลยจะลบพวกคลิปวิดีโอเพลง และรูปภาพต่างๆในเมมโมรี่การ์ด แต่มันลบไม่ได้ รบกวนใครรู้ช่วยบอกทีนะคะ มันขึ้นข้อความ"ไม่สามารถลบไฟล์ได้"ตลอดเลย(เป็นเฉพาะไฟล์ในเมมโมรี่การ์ดค่ะในตัวเครื่องลบได้ปกติ)
ปล.ถ้าย้ายไฟล์จากตัวเครื่องไปเมมโมรี่การ์ดก็ลบไม่ได้เหมือนกันค่ะ