คือว่า อยากจะเปลี่ยนเน็ตของ 3bb จาก vdsl เป็น fiber แต่โทรไปถามที่คอลเซ็นเตอร์แล้ว บอกว่าทำไม่ได้
เพราะสัญญายังไม่ครบ 6 เดือน คือตอนแรกที่จะติดตั้งก็บอกไปแล้วว่าต้องการไฟเบอร์ แต่ตอนนั้นไฟเบอร์ยังไม่เข้าไม่ถึง
เซลล์เลยว่าบอกให้ติดวีดีเอสแอลไปก่อนถ้าไฟเบอร์เข้ามาถึงแล้ว จะเปลี่ยนเป็นไฟเบอร์ให้ เราก็โอเคตกลงกันตามนั้น
แล้วทีนี้ไฟเบอร์เข้ามาถึงบ้านแล้ว ก็เลยอยากเปลี่ยนเพราะวีดีเอสแอลมันไม่ค่อยเสถียร เลยโทรไปถาม
คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าไม่สามารถเปลี่ยนได้ต้องรอให้ครบ 6 เดือนก่อน
ถ้าจะเปลี่ยนต้องเสียเงินค่าติดตั้งอุปกรณ์ตอนแรก 5000 บาท และต้องเสียค่าติดตั้งไฟเบอร์อีก 2200 บาท
อยากจะถามว่า จะมีทางไหนที่เราไม่ต้องจ่าย 5000 บาทมั๊ยคะ คือว่าเราไม่ได้จะยกเลิกแค่อยากเปลี่ยนค่ะ
อยากเปลี่ยนเน็ต 3bb จากvdsl เป็น fiber
เพราะสัญญายังไม่ครบ 6 เดือน คือตอนแรกที่จะติดตั้งก็บอกไปแล้วว่าต้องการไฟเบอร์ แต่ตอนนั้นไฟเบอร์ยังไม่เข้าไม่ถึง
เซลล์เลยว่าบอกให้ติดวีดีเอสแอลไปก่อนถ้าไฟเบอร์เข้ามาถึงแล้ว จะเปลี่ยนเป็นไฟเบอร์ให้ เราก็โอเคตกลงกันตามนั้น
แล้วทีนี้ไฟเบอร์เข้ามาถึงบ้านแล้ว ก็เลยอยากเปลี่ยนเพราะวีดีเอสแอลมันไม่ค่อยเสถียร เลยโทรไปถาม
คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าไม่สามารถเปลี่ยนได้ต้องรอให้ครบ 6 เดือนก่อน
ถ้าจะเปลี่ยนต้องเสียเงินค่าติดตั้งอุปกรณ์ตอนแรก 5000 บาท และต้องเสียค่าติดตั้งไฟเบอร์อีก 2200 บาท
อยากจะถามว่า จะมีทางไหนที่เราไม่ต้องจ่าย 5000 บาทมั๊ยคะ คือว่าเราไม่ได้จะยกเลิกแค่อยากเปลี่ยนค่ะ