battlefield 4 เป็นงี้ทำไงครับ

แต่ก่อนไม่เจอแบบนี้นะ เล่นยาวๆได้สบาย แต่ปัญหาพึ่งมาเป็นไม่กี่วันนี้เอง ส่วนใหญ่จะมาแบบเล่นในรอบนานๆ ประมาณ 45 นาทีขึ้นไป แล้วโดนเตะว่าอย่างนั้.... Game disconnected: you were kicked by PunkBuster. S

คือผมจะรีเซ็ตคอมใหม่แล้วมันขึ้นแบบนี้ต้องทำยังไงครับ ต้องลงwindowsใหม่ใช่มั้ยครับ