สวัสดีค่ะ เมื่อวันที่ 21/3/2017 เวลา 17:59 น.
ได้กดตู้ ATM ค่ะ จำนวนเงิน 3,000 บาท แต่ตู้ออกมาให้แค่ 2,000 บาท
ก่อนหน้านั้น ทางเราได้กด 3,200 บาทแต่ตู้แจ้งว่ามีแต่แบงค์พัน จึงกดเป็นจำนวน 3,000 บาท
เราต้องได้แบงค์จำนวน 3 ใบ แต่ตู้ให้เรา 2 ใบค่ะ คือ 2,000 บาท SMS แจ้งเตือน ว่าเงินได้ออกตัดยอดไป 3,000 บาท
เราได้ทำการโทรแจ้ง Call center กสิกร คุณประภาวิน รับเรื่องค่ะ
ได้แจ้งว่าจะต้องใหทางช่างเข้าไปทำการดูที่ตู้
จะแจ้งภายใน 5 วัน ถ้าติดเสาร์ อาทิตย์ เราจะได้รับแจ้ง วันอังคารที่ 28 ค่ะ
เราห่วงมากกว่าเรื่องแบบนี้จะเงียบหายและทางเราไม่ได้รับเงินคืนค่ะ
ขอปรึกษาค่ะ ว่ามีผู้ประสบเหตุการณ์แบบนี้แล้วได้คืนกันไหมคะ
ตู้ATM กสิกร ออกเงินให้ไม่ครบจำนวน ขอทราบเคสแบบนี้ได้เงินคืนไหมคะ
ได้กดตู้ ATM ค่ะ จำนวนเงิน 3,000 บาท แต่ตู้ออกมาให้แค่ 2,000 บาท
ก่อนหน้านั้น ทางเราได้กด 3,200 บาทแต่ตู้แจ้งว่ามีแต่แบงค์พัน จึงกดเป็นจำนวน 3,000 บาท
เราต้องได้แบงค์จำนวน 3 ใบ แต่ตู้ให้เรา 2 ใบค่ะ คือ 2,000 บาท SMS แจ้งเตือน ว่าเงินได้ออกตัดยอดไป 3,000 บาท
เราได้ทำการโทรแจ้ง Call center กสิกร คุณประภาวิน รับเรื่องค่ะ
ได้แจ้งว่าจะต้องใหทางช่างเข้าไปทำการดูที่ตู้
จะแจ้งภายใน 5 วัน ถ้าติดเสาร์ อาทิตย์ เราจะได้รับแจ้ง วันอังคารที่ 28 ค่ะ
เราห่วงมากกว่าเรื่องแบบนี้จะเงียบหายและทางเราไม่ได้รับเงินคืนค่ะ
ขอปรึกษาค่ะ ว่ามีผู้ประสบเหตุการณ์แบบนี้แล้วได้คืนกันไหมคะ