ก่อนอื่นต้องบอกก่อนนะครับ อันนี้คือประสบการณ์นี้เจอมากับตัวจริงๆ เป็นระยะเวลา 3 เดือนเต็มๆ
เรื่องมีอยุ่ว่าบ้านผม ใช้ทรูอยุ่หลาย device เเล้วที่นี่ เห็นโฆษณา True smart choice เลย สนใจเพราะเเพคเกตก้อดูน่าสนใจ เวลาทำอะไรภายใต้ชื่อคนเดียว คือมันง่าย พอไปติดต่อ ก้อทำเรื่องบลาๆ
ปัญหามาตั้งเเต่การติดตั้งเลยครับ ติดต่อไปตั้งนานเเล้ว กว่าจะมาติดตั้งนานมาก ช่างไม่มาตามนัดบ้าง ช่างโผล่มาเซอร์ไพส์ที่บ้านบ้าง เเละ CC ก้อโทรติดยากมาก ตามงานอะรายนี่พูดตรงๆว่าต้องใช้ความพยายามอย่างมาก กดไปเรื่อยก้อไม่ได้คุยสักที (ผมมั่นใจว่าทุกคนเป็น เเละคงรุ้สึกเหมือนผม) แถมโยนเรื่องกันไป โอนสายไปมา คือเข้าใจไหมว่า ทุกครั้งที่CCโอนสาย นั่นหมายความผมต้องคุยใหม่ทั้งหมดว่าเรื่องเป็นไง.... เหนื่อย!
พอมาติดตั้ง ก้อต้องไปยกเลิกtrue vision อันเดิม ซึ่งก้อใช้เวลาอีก เชื่อไหมครับว่า ผมเพิ่งได้เงินค่าประกันกล่องไม่นานมานี่เอง (ทำเรื่องเดือน ธันวาคม) ตามเเล้วตามอีก น่าเบื่อมาก
มีอยุ่อาทิตย์นึงที่ รถบรรทุกชนเสาไฟฟ้า ทำให้ทั้งซอย ใช้internet หรือว่า ดูอะไรไม่ได้เลย ต้องโทรไปหลายรอบมากว่าให้มาซ่อมสักที เชื่อไหมคับ ว่าบ้านผมใช้อะรายไม่ได้เลย ยกเว้นแค่ โทรสับมือถือ .... ประเด็นอยุ่ที่ว่า CC บอกว่าจะทำลดค่าใช้จ่ายให้ตามวันที่ใช้ไม่ได้ ซึ่งผมก้อตามตลอด ทั้ง walk in เข้าไปในshop เเละ โทรหา CC เชื่อไหม ? พนงที่shop บอกว่าไม่เคยบันทึกไว้ใน ระบบ ??????? True ครับ ถ้าจ้าง CCมาเเล้ว เค้าไม่โน๊ตลงระบบหรือทำการเเก้ไขให้ จะจ้างมาทำไหมครับ ?? สรุปเรื่องนี้ก้อยังไม่จบคับ ผมก้อยังไม่ได้รับคำตอบอะราย
เเละ เรื่องสุดท้ายคือ ทรู หักบัตรเครดิตเกินไป ด้วยเหตุผล บลาๆ เเต่ ทำเรื่องตั้งเเต่ ธันวาคม ผมก้อทั้ง walk in เข้าไปในshop เเละ โทรหา CC เดือนที่เเล้ว เข้า shop เนี่ยประมาน 3 ครั้งได้ เพื่อตามเรื่อง คุณเข้าใจไหมว่า เข้า shop ครั้งนึง เนียต้องแทบจะต้องเเจ้งเรื่องใหม่หมดทุกครั้ง เสียเวลาชีวิตมากจริงๆ เเล้วความพีคได้เกินขึ้นวันนี้(21/3/17) พนง.ที่shop บอกว่าเรื่องนี้ไม่เคยได้รับการบันทึกในระบบอีกเช่นเคย WTF!!!! นี่ไม่ใช่เพิ่ง เเจ้งเเค่ครั้งเดียวนะคับ เเจ้งเป็นรอบที่10 เเล้วมั้ง กลับมาบอกว่าไม่เคยได้รับการเเจ้ง พูดตรงๆ ว่าโมโหมากกกกกกกก เคยคุยกับmanager ให้จัดการ เเต่คำตอบก้อคือ เดี่ยวตามเรื่องนี้
ขอถามหน่อยนะครับ ต้องเสียเวลาขนาดนี้ไหม กับเรื่องเเค่คืนลค. เพราะว่า ทางระบบหักไปเกิน เเละทำไมตอนคิดเงินนี่เร็วมาก
ใบเเจ้งคุณมีเป็น สิบ ยี่สิบ บรรทัด ลค.ที่ไหนดูก้องง เอาจิง พนง shop ยังงงเลย
ปล. ปีๆนึงบ้านผมใช้ TRUE หลายหมื่นๆนะครับ เเบบนี้เหนทีคงต้องบอกลาเเล้วล่ะคับ
เพื่อนๆมี โปร internet บ้านดีๆ ที่ใช้เเล้วโอเครไหมครับ รบกวนเเนะนำหน่อยครับ
บริการที่แสนจะแย่ของTRUE
เรื่องมีอยุ่ว่าบ้านผม ใช้ทรูอยุ่หลาย device เเล้วที่นี่ เห็นโฆษณา True smart choice เลย สนใจเพราะเเพคเกตก้อดูน่าสนใจ เวลาทำอะไรภายใต้ชื่อคนเดียว คือมันง่าย พอไปติดต่อ ก้อทำเรื่องบลาๆ
ปัญหามาตั้งเเต่การติดตั้งเลยครับ ติดต่อไปตั้งนานเเล้ว กว่าจะมาติดตั้งนานมาก ช่างไม่มาตามนัดบ้าง ช่างโผล่มาเซอร์ไพส์ที่บ้านบ้าง เเละ CC ก้อโทรติดยากมาก ตามงานอะรายนี่พูดตรงๆว่าต้องใช้ความพยายามอย่างมาก กดไปเรื่อยก้อไม่ได้คุยสักที (ผมมั่นใจว่าทุกคนเป็น เเละคงรุ้สึกเหมือนผม) แถมโยนเรื่องกันไป โอนสายไปมา คือเข้าใจไหมว่า ทุกครั้งที่CCโอนสาย นั่นหมายความผมต้องคุยใหม่ทั้งหมดว่าเรื่องเป็นไง.... เหนื่อย!
พอมาติดตั้ง ก้อต้องไปยกเลิกtrue vision อันเดิม ซึ่งก้อใช้เวลาอีก เชื่อไหมครับว่า ผมเพิ่งได้เงินค่าประกันกล่องไม่นานมานี่เอง (ทำเรื่องเดือน ธันวาคม) ตามเเล้วตามอีก น่าเบื่อมาก
มีอยุ่อาทิตย์นึงที่ รถบรรทุกชนเสาไฟฟ้า ทำให้ทั้งซอย ใช้internet หรือว่า ดูอะไรไม่ได้เลย ต้องโทรไปหลายรอบมากว่าให้มาซ่อมสักที เชื่อไหมคับ ว่าบ้านผมใช้อะรายไม่ได้เลย ยกเว้นแค่ โทรสับมือถือ .... ประเด็นอยุ่ที่ว่า CC บอกว่าจะทำลดค่าใช้จ่ายให้ตามวันที่ใช้ไม่ได้ ซึ่งผมก้อตามตลอด ทั้ง walk in เข้าไปในshop เเละ โทรหา CC เชื่อไหม ? พนงที่shop บอกว่าไม่เคยบันทึกไว้ใน ระบบ ??????? True ครับ ถ้าจ้าง CCมาเเล้ว เค้าไม่โน๊ตลงระบบหรือทำการเเก้ไขให้ จะจ้างมาทำไหมครับ ?? สรุปเรื่องนี้ก้อยังไม่จบคับ ผมก้อยังไม่ได้รับคำตอบอะราย
เเละ เรื่องสุดท้ายคือ ทรู หักบัตรเครดิตเกินไป ด้วยเหตุผล บลาๆ เเต่ ทำเรื่องตั้งเเต่ ธันวาคม ผมก้อทั้ง walk in เข้าไปในshop เเละ โทรหา CC เดือนที่เเล้ว เข้า shop เนี่ยประมาน 3 ครั้งได้ เพื่อตามเรื่อง คุณเข้าใจไหมว่า เข้า shop ครั้งนึง เนียต้องแทบจะต้องเเจ้งเรื่องใหม่หมดทุกครั้ง เสียเวลาชีวิตมากจริงๆ เเล้วความพีคได้เกินขึ้นวันนี้(21/3/17) พนง.ที่shop บอกว่าเรื่องนี้ไม่เคยได้รับการบันทึกในระบบอีกเช่นเคย WTF!!!! นี่ไม่ใช่เพิ่ง เเจ้งเเค่ครั้งเดียวนะคับ เเจ้งเป็นรอบที่10 เเล้วมั้ง กลับมาบอกว่าไม่เคยได้รับการเเจ้ง พูดตรงๆ ว่าโมโหมากกกกกกกก เคยคุยกับmanager ให้จัดการ เเต่คำตอบก้อคือ เดี่ยวตามเรื่องนี้
ขอถามหน่อยนะครับ ต้องเสียเวลาขนาดนี้ไหม กับเรื่องเเค่คืนลค. เพราะว่า ทางระบบหักไปเกิน เเละทำไมตอนคิดเงินนี่เร็วมาก
ใบเเจ้งคุณมีเป็น สิบ ยี่สิบ บรรทัด ลค.ที่ไหนดูก้องง เอาจิง พนง shop ยังงงเลย
ปล. ปีๆนึงบ้านผมใช้ TRUE หลายหมื่นๆนะครับ เเบบนี้เหนทีคงต้องบอกลาเเล้วล่ะคับ
เพื่อนๆมี โปร internet บ้านดีๆ ที่ใช้เเล้วโอเครไหมครับ รบกวนเเนะนำหน่อยครับ