samsung s6 edge ไม่ได้ยินเสียงสนทนา หลังออกจากศูนย์

เริ่มจากแบตเสื่อม เลยเอาเข้าศูนย์เปลี่ยนแบต หมดไปเกือบ 2000 พอเอาเครืองกลับมา ปรากฏว่ามีปัญหาเสียงสนทนา คือได้ยินบ้างไม่ได้ยินบ้าง  ทั้งฝั่งเราและฝั่งปลายสาย เลยเอาเข้าไปเช็คใหม่ ช่างบอกว่าทั้งฮาร์ดแวร์ ซอฟท์แวร์ปกติ สงสัยแผงวงจรอาจเสีย ต้องลองเช็คก่อน ถ้าเสียมีค่าเปลี่ยนอีก 6000 กว่า เราเลยงงว่าตอนแรกก็ไม่มีอาการป่วยนี้นี่นา เป็นแค่แบตเสื่อม แล้วทำไมกลายเป็นแบบนี้ได้ เป็นไปได้มั้ยที่ช่างเปลี่ยนแบต แล้วกระทบกระเทือน มีใครเคยเจอปัญหานี้มั้ยคะ