ล็อกอินไลน์บน PC ยังไงคะ

เราลงทะเบียน E-mail บนมือถือเรียบร้อยแล้วค่ะ มันขึ้นว่า Done
แล้วพอเข้าล็อกอินในคอม หรือ PC มันขึ้นแบบนี้ค่ะ

เราต้องทำยังไงคะ ถึงจะสามารถล็อคอินเข้าได้
ปล. E-mail , password ได้นะคะ แต่ทำไมเข้าใช้งานไม่ได้