มีบิลทรูแจ้งเก็บค่ารับสาย2พันกว่าบาท สอบถาม1331 ไม่สามารถเช็คให้ว่าโทรมาจากไหน

มีบิลทรูแจ้งเก็บค่าใช้จ่าย 4พันกว่าบาท
เป็นค่าใช้บริการปรกติและค่าใช้เน็ตต่างประเทศซึ่งคิดว่าถูกต้องไม่มีปัญหาอะไร
แต่มีข้อสงสัยในส่วนของ
ค่ารับสาย2พันกว่าบาท จขกท ได้โทรสอบถาม1331 เจ้าหน้าที่แจ้งว่า
ไม่สามารถเช็คให้ว่าโทรมาจากไหน และให้ตรวจสอบเองผ่านทางแอพ/เว็ป
ซึ่งผลการตรวจสอบเป็นตามภาพ
คือไม่มีชื่อ/หมายเลขผู้โทรเข้า มีแต่เบอร์ จขกท (ที่ขออนุญาตปิด)และระบุว่า "voice"
รบกวนผู้มีความรู้อธิบายด้วยค่ะ ว่าคือค่าอะไร
และเราสามารถเช็คได้หรือไม่ว่าต้นทางคือหมายเลขอะไร
เพราะการรับสายในต่างประเทศ ผู้รับคือผู้เสียค่าใช้จ่าย