ย้ายไฟล์จากโทรศัพท์ไปการ์ด SD ไม่ได้ (OPPO)

คือตอนแรกก็ย้ายได้ แต่ตอนนี้ พอย้ายแล้วมันขึ้นว่า " (ไฟล์ที่ย้าย)ถูกใช้งานอยู่หรือเสียหาย " เราใช้ OPPO A37 ค่ะ
.....เราลองเอาการ์ดออกใส่ใหม่แล้ว รีเครื่องแล้ว ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะ........

อยากทราบว่า ถ้าเป็นแบบนี้ต้องแก้ยังไงคะ