True ตอบข้อสงสัยด้วยครับ ในรายการ ค่าอะไรครับ.

เนื่องด้วยผมใช้งาน True มีหลายปีทุกการใช้ Internet เป็นของทรูท้งบ้าน ปกติชำระผ่าน True iservice เมื่อต้นเดือนผมได้สังเกตเห็นว่าใน แพคเกจที่ใช้ 1099 มียอดสูงกว่าโปรผิดปกติ จึงได้เข้าไปดูรายละเอียดผ่าน True iservice ว่าโทรไปหาใครบ้าง จึงได้เจอเลขหมายที่ผิดปกติ คือ โทรเข้าเบอร์ตัวเอง จำนวน 1 นาที ราคา 5 บาท จำนวน วันละ 2 ครั้ง เป็นเวลาตั้งแต่ 10/1/2017-17/2/2017 เบื้องต้น ได้โทรไปสอบถามที่ Call Center แต่แจ้งว่าในข้อมูลที่โชว์ดังกล่าวทาง Call Center ไม่เห็นจึงไม่สามารถทราบได้ และไม่สามารถตอบได้ว่าคิดเงินดังกล่าว คืออะไร เบื้องต้นสันนิฐานว่า ตั้งโอนสาย แต่ ได้เช็คแล้วว่าไม่มีการตั้งโอนสาย(ใครจะตั้งโอนสายตัวเอง) จึงเป็นที่มาของคำถามครับว่า รายการดังกล่าวคืออะไรครับ
ปล. 1.รายการดังกล่าวผมได้จ่ายผ่านบัตรเครดิตไปแล้วด้วยความที่ไม่เคยเช็คเลยไม่ได้สังเกตว่า ตั้งแต่เมื่อไหร่ และ Call center แจ้งว่าก็ต้องจ่าย
      2.ก่อนหน้านี้ 1 เดือนก็โดน SMS ไป 400 บาทและต้องจ่ายแบบ งงๆ
เอาตรงๆครับ ผมรู้สึกไม่ โอเครกับ True ครับ ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่