เกิดอะไรขึ้นTrue

ประสบปัญหาอินเตอร์เน็ตใช้การไม่ได้
ติดต่อไปทางทรูบอกว่าค้นหาสัญญาณไม่พบอาจเกิดจากตัวอุปกรณ์ไม่ซิงค์กับสัญญาณคือก่อนหน้านี้เป็นปีๆใช้มาปกติ ฝนตกพายุเข้าก็ปกติ แล้วทำไมเกิดอะไรขึ้นจู่ๆสัณญาณไม่มี อยากทราบคำตอบที่ขัดเจนกว่านี้ เพราะผมต้องใช้งานผ่านอีเมล เดือดร้อนโหลดไฟล์ใหญ่ไม่ได้ Trueช่วยเข้ามาตอบให้ด้วยว่าเกิดอะไรขึ้น
**ขอคำตอบที่ดีกว่าคำว่าขัดข้องทางเทคนิค