SAMSUNG J7 เปิด YOUTUBE ไม่มีเสียง

โทรศัพท์เปิดยูทูปไม่มีเสียง แต่เปิดเพลงในเครื่องมีเสียง โทรออกมีเสียง ลองแก้ปัญหาเบื้องต้นแล้วดังนี้

1.รีเซ็ตเครื่องแบบปกติ
2.ถอนการติดตั้งแอฟฯและติดตั้งใหม่
3.เปิดเสียง มีเดีย จนสุดแล้ว

ผลคือ ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ครับ

รบกวนผู้รู้ช่วยผมด้วยครับ