คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
เมื่อวันที่ 4 มี.ค.
1) แล้วนำเครื่องกลับบ้าน ลองเข้าไวไฟที่บ้านดู ก็ปรากฎเข้าได้ปกติดี ไม่พบปัญหาอะไร
2) วันรุ่งขึ้น ผมก็นำโทรศัพท์ไปลองเข้าไวไฟที่ทำงาน ปรากฎว่า เป็นอาการเดิมเข้าไม่ได้
วันที่ 19 มี.ค.
3) พนักงานตรวจสอบการเชื่อมไวไฟ ก็ไม่พบปัญหา เอากลับไปเชื่อมที่บ้านก็ปกติดี
วันที่ 20 มี.ค.
4) เอาโทรศัพท์มาเชื่อมไวไฟที่ทำงาน ปรากฎว่า มันเข้าไม่ได้อีกแล้ววววววววววววววววว เห้ออ
เน้นก่อนว่า ไม่จำเป็นต้องเชื่อ ผม นะครับ
แต่ผมเคยพบปัญหานี้ ทั้งที่บ้าน และ ที่ทำงาน
ทั้งกับเครื่องตัวเอง และ เครื่องคนอื่น
และ ... ทั้งที่เคยช่วยแนะนำคนอื่นใน กระทู้
ก. เครื่อง มิได้มีปัญหา ครับ
ข. ปัญหาอยู่ที่ WiFi ของที่ทำงาน ครับ
ค. คุณควร หาทางขอ Restart ตัว Wireless Router และ Wireless Access point ของที่ทำงาน ดูครับ
แม้ จะมั่นใจ ว่า
>>> จึงสอบถาม คนอื่น ว่าเข้าไวไฟได้ไหม ปรากฎว่า ใช้งานได้ปกติ
>>> จึงไปถามฝ่ายไอที ฝ่ายไอทีก็บอกว่าน่าจะเป็นที่ระบบของเครื่อง ไม่เกี่ยวกับไวไฟ
ง. สาเหตุของปัญหา เกิดได้หลายอย่าง ครับ
a. มีการทำ Filter ไว้ แต่ไม่บอก
b. เลข IP แจกไม่เพียงพอ (กำหนด DHCP Lease Time นานเกิน และ แจก IP ไม่พอ)
c. เครื่อง Wireless ไปจำค่าเก่า แล้วเอ๋อ (ซึ่งถ้า restart ซะ ก็หายอาการแล้ว)
d. เครื่อง wireless Router ไปจำว่า เครื่อง mac address xxxx ของคุณได้รับ IP แล้ว พอจะแจกใหม่ ก็เลยไม่ยอมแจก เวียนไม่จบ
บอกได้เพียงแค่นี้ ครับ
ส่วนการแก้ไขปัญหา
ขออนุญาต ไม่ระบุแบบตรง ๆ นะครับ
1) แล้วนำเครื่องกลับบ้าน ลองเข้าไวไฟที่บ้านดู ก็ปรากฎเข้าได้ปกติดี ไม่พบปัญหาอะไร
2) วันรุ่งขึ้น ผมก็นำโทรศัพท์ไปลองเข้าไวไฟที่ทำงาน ปรากฎว่า เป็นอาการเดิมเข้าไม่ได้
วันที่ 19 มี.ค.
3) พนักงานตรวจสอบการเชื่อมไวไฟ ก็ไม่พบปัญหา เอากลับไปเชื่อมที่บ้านก็ปกติดี
วันที่ 20 มี.ค.
4) เอาโทรศัพท์มาเชื่อมไวไฟที่ทำงาน ปรากฎว่า มันเข้าไม่ได้อีกแล้ววววววววววววววววว เห้ออ
เน้นก่อนว่า ไม่จำเป็นต้องเชื่อ ผม นะครับ
แต่ผมเคยพบปัญหานี้ ทั้งที่บ้าน และ ที่ทำงาน
ทั้งกับเครื่องตัวเอง และ เครื่องคนอื่น
และ ... ทั้งที่เคยช่วยแนะนำคนอื่นใน กระทู้
ก. เครื่อง มิได้มีปัญหา ครับ
ข. ปัญหาอยู่ที่ WiFi ของที่ทำงาน ครับ
ค. คุณควร หาทางขอ Restart ตัว Wireless Router และ Wireless Access point ของที่ทำงาน ดูครับ
แม้ จะมั่นใจ ว่า
>>> จึงสอบถาม คนอื่น ว่าเข้าไวไฟได้ไหม ปรากฎว่า ใช้งานได้ปกติ
>>> จึงไปถามฝ่ายไอที ฝ่ายไอทีก็บอกว่าน่าจะเป็นที่ระบบของเครื่อง ไม่เกี่ยวกับไวไฟ
ง. สาเหตุของปัญหา เกิดได้หลายอย่าง ครับ
a. มีการทำ Filter ไว้ แต่ไม่บอก
b. เลข IP แจกไม่เพียงพอ (กำหนด DHCP Lease Time นานเกิน และ แจก IP ไม่พอ)
c. เครื่อง Wireless ไปจำค่าเก่า แล้วเอ๋อ (ซึ่งถ้า restart ซะ ก็หายอาการแล้ว)
d. เครื่อง wireless Router ไปจำว่า เครื่อง mac address xxxx ของคุณได้รับ IP แล้ว พอจะแจกใหม่ ก็เลยไม่ยอมแจก เวียนไม่จบ
บอกได้เพียงแค่นี้ ครับ
ส่วนการแก้ไขปัญหา
ขออนุญาต ไม่ระบุแบบตรง ๆ นะครับ
แสดงความคิดเห็น
Androird เข้าไวไฟไม่ได้ และไม่สเถียร
จึงสอบถาม คนอื่น ว่าเข้าไวไฟได้ไหม ปรากฎว่า ใช้งานได้ปกติ จึงไปถามฝ่ายไอที ฝ่ายไอทีก็บอกว่าน่าจะเป็นที่ระบบของเครื่อง ไม่เกี่ยวกับไวไฟ ฝ่ายไอทีจึงแนะนำให้ รีเซ็ตเครื่อง ก็ทำตามฝ่ายไอทีบอก ก็ยังงใช้งานไม่ได้ เลยลองหาข้อมูลในเน็ต ก็พบวิธี ก็ลองทำตามทุกๆอย่าง ตามขั้นตอน
จึงเอาเครื่องไปเข้าศูนย์เซ็นทรัล พระราม 2 เมื่อวันที่ 4 มี.ค. บอกอาการพนักงานไป พนักงานบอกว่า เดี๋ยวจะอัพเดตซอฟต์แวร์ให้ ก็น่าจะหายแล้วครับ ผมจึงรอพนักงานอัพเดตให้เสร็จ แล้วนำเครื่องกลับบ้าน ลองเข้าไวไฟที่บ้านดู ก็ปรากฎเข้าได้ปกติดี ไม่พบปัญหาอะไร
วันรุ่งขึ้น ผมก็นำโทรศัพท์ไปลองเข้าไวไฟที่ทำงาน ปรากฎว่า เป็นอาการเดิมเข้าไม่ได้ ลองไปถามฝ่ายำอทีอีกครั้ง ฝ่ายไอทีก็เอาเครื่องไปตรวจดู เค้าก็บอกว่าน่าจะเป็นที่เมนบอร์ดของเครื่อง
วันที่ 10 มี.ค. ผมเอาเครื่องเข้าศูนย์ที่พระราม 2 แจ้งอาการพร้อมกับบอกว่า อัพเดตแล้วยังไม่หาย พนักงานเลยบอกว่า ต้องส่งเครื่องไปซ่อม ประมาณ 3-5 วัน ถึงจะได้รับเครื่อง ผมก็ถามถ้าซ่อมแล้ว จะหายหรือเปล่า พนักงานก็บอกว่า หายแน่นอนครับ
พอครบกำหนด 5 วัน แล้ว ยังไม่มีพนักงานโทรแจ้งมาว่า เครื่องเสร็จแล้ว ผมเลยได้โทรไปตาม ในวันที่ 16 มี.ค. พนักงานบอกว่า อะไหล่จะมาถึงวันที่ 17 มี.ค. จะได้รับเครื่องในวันที่ 18 มี.ค. พอวันที่ 18 ไปเอาเครื่อง ปรากฎว่า เครื่องยังไม่เสร็จ พนักงานอธิบายว่า อาจจะมีความเข้าใจผิดในการสื่อสารกับลูกค้า (คืออะไรงะ) ผมก็โอเค ไม่เป็นไร แล้วก็ถามพนักงานกลับไปว่า ขอ confirm ไปเลยได้ไหมครับ ไม่อยากมาเสียเที่ยว แล้วมันก็เลยกำหนดมาตั้งหลายวันแล้ว พนักงานเลย แจ้งว่า วันที่ 19 มี.ค.เครื่องเสร็จแน่นอน
วันที่ 19 มี.ค. ก็ได้ไปรับเครื่องสอบถามว่าเปลี่ยนอะไรบ้าง พนักงานแจ้งว่า เราลี่ยนเมนบอร์ดและหน้าจอให้ แล้วพนักงานตรวจสอบการเชื่อมไวไฟ ก็ไม่พบปัญหา เอากลับไปเชื่อมที่บ้านก็ปกติดี
วันที่ 20 มี.ค. เอาโทรศัพท์มาเชื่อมไวไฟที่ทำงาน ปรากฎว่า มันเข้าไม่ได้อีกแล้ววววววววววววววววว เห้ออ ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว โอ้ย เพิ่งซื้อมา ใช้ไม่ถึงเดือน เข้าศูนย์ 9 วัน เห้ออออออออออออ ถอนหายใจแรง
รู้งี้ใช้ IOS ดีกว่า เครื่องเก่าใช้ I5s
อยากทราบว่า Androird เป็นแบบนี้กันเยอะไหมครับ ไอ้อาการเข้าไวไฟไม่ได้เนี่ย แล้วพอมีวิธีไหนบ้างครับ ทำให้เข้าไวไฟที่ทำงานได้ ผมกลัวว่า วันนี้เข้าที่ทำงานไม่ได้ วันดีคืนดีเข้าไวไฟทุกอันไม่ได้เลย แบบนี้ก็ตายสิครับ รบกวนผู้รู้ตอบที่ครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ