Wechatเขย่าไม่ได้เป็นไรคะ

ทำไมwechat เขย่าไม่ได้คะ ขึ้นว่ามีความพยายามมากเกินไปตั้งแต่สมัครเข้าใช้ละคะ ใครทราบวิธีแก้ไหมคะ