ลาก่อน ทรู สนใจย้ายค่ายเบอร์เดิมที่ไหนน่าสนใจบ้างยกเว้นทรู

กระทู้คำถาม
ก่อนอื่นต้องขอบอกว่าใช่ทรูมาตั้งแต่เป็นออเรนจ์จนปัจจุบันเคยคิดเปลี่ยนอยู่หลายทีแต่ครั้งนี้คงต้องลาก่อนจริง ๆ เรื่องเริ่มต้นเมื่อวานนี้ได้รับจดหมายจากสำนังานกฎหมายว่าค้างค่าบริการ สัญญาเช่าใช้บริการ ทรู วิชั่น กรุ๊ป จำนวน 622.68 บาท เป็นสัญญาณจานที่พ่วงกับมือถือ หลังจากได้รับจดหมายเราได้ติดต่อกลับทรูในทันทีแต่ปลายสายไม่สะดวกจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา จนวันนี้ช่วงเย็น สอบถามได้ความว่าเป็นค้างตั้งแต่ปี 2014 ซึ่งเป็นกล่องรุ่นเก่า ปี 2015 เราได้ทำการยกเลิกจานแดงที่ช๊อปในโรบินสันเชียงใหม่ (ต้องเอากล่องไปคืนที่ช็อปด้วยนะ) ซึ่งเจ้าหน้าที่ได้เสนอกล่องทรูเอชดี พร้อมส่วนลดมาให้ เราตกลงพร้อมชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมด จนเมื่อประมาณช่วงสิ้นปีที่ผ่านมาเราได้ยกเลิกจานแดงอีกครั้งเพราะเราไม่ค่อยได้ดู หลังจากยกเลิกคราวนี้มีเจ้าหน้าที่มาเก็บกล่องพร้อมจานถึงที่บ้านไม่ต้องไปส่งที่ช็อปด้วยตัวเองเหมือนครั้งแรก สถานที่ทำการยกเลิก โรบินสันเชียงใหม่ โดยเราได้คุยกับพนักงานแล้วว่าไม่มีค่าบริการค้างจ่ายแล้วนะ น้องเขาตอบว่าค่ะ แล้วจดหมายที่ส่งมาคืออะไรค่ะ คุยกับคอลเซนเตอร์ก็ตอบแค่ว่ามันมียอดค้างตั้งแต่ 2014 ทรูตอบด้วยค่ะ

ปล.บัญชีเราลงรูปไม่ได้ไม่งั้นจะลงให้ดู
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่