เล่น wifi ของ Rounter Humax Hv100-02 ไม่ได้?

คือเราได้ให้ช่างของทรูเนี่ยมาเปลี่ยนRounterให้ใหม่ ตอนแรกก็เล่นได้ พอเล่นไปได้สักพักก็เล่นไม่ได้ขึ้นลิ้งให้ล็อคอินแบบในภาพเลยอยากทราบว่าพอจะมีวิธีแก้ไขยังไงหรือต้องเรียกช่างมาอย่างเดียว