จองตั๋ว Airasia แล้วจ่ายเงินที่ 7-11 แล้ว จะได้ตั๋วมาหรือไม่ครับ

ได้จองตั๋ว Airasia ผ่านเวป แล้วไปจ่ายเงินที่ 7-11 มา ได้แต่ใบเสร็จ ดูในเมลก็ไม่เห็นมีส่งตั๋วที่ confirm แล้วมาครับ ต้องทำอย่างไรต่อครับ
เข้าไปอ่านในเวปสายการบินแล้วก็ไม่มีรายละเอียดบอกครับ ขอบคุณครับ