อยากสอบถามทรูว่าทำไมผมไม่ได้อัพสปีดอินเตอร์เนต ทั้งๆที่เพื่อนที่อยู่ใกล้ๆกันก็ได้อัพไปฟรี

พอดีผมใช้อินเตอร์เนตทรูอยู่ที่ 13/1 M 599/เดือน แต่เพื่อนที่หอใกล้ๆกันตอนแรกก็ใช้เหมือนกัน แต่เขาได้อัพไปเป็น 30/5 M ราคาเดิม อยากถามว่าทำไมไม่ได้อัพบ้างอ่ะครับ มีใครเป็นเหมือนกันบ้างครับ