กลโกงของผู้ให้บริการสัญญาณมือถือ ของเครือข่าย AIS

กระทู้คำถาม
เมื่อวานวันพฤหัสบดี 16 มีนาคม 2560 มีข้อความเข้ามาดังต่อไปนี้ "วันนี้คุณได้ใช้เน็ตไปแล้วประมาณ 10 บาท.- ใช้ได้ถึง 49 บาท.-คุณจะใช้เน็ตฟรีไม่อั้นถึงเที่ยงคืน" เวลาที่ส่งข้อความ 18:11 น.  คำถามผู้ได้รับข้อความ คือ อะไรกันห๊ะ เราใช้สัญญาณ Wifi  จาก 3BB ช่วงเวลานั้นกำลังเล่นเกมส์โปเกม่อนอยู่ด้วย ฮ่าๆๆๆๆๆๆ จึงไม่แน่ใจเลยไปส่องดูการเชื่อมข้อมูลมือถือเพื่อมั่นใจ สรุป คือ เราไม่ได้เชื่อมต่อมือถือ แต่เชื่อมต่อสัญญาณ Wifi !!!แม่เจ้าโว๊ยยยยยย บริษัทผู้ให้สัญญาณ AIS มาคิดค่าบริการกันได้อย่างไร? งง? งง? งง?..?(:เราเปิดสัญญาณ WIfi  24 ชม. สัญญาณแรงไม่มีตก ข้อบอก คริ คริ คริยิ้ม แต่ บริษัทผู้ให้บริการสัญญาณมือถืออย่าง AIS มาคิดค่าบริการกับเราได้อย่างไร? ทั้งที่เราโทรไปยืนยัน นอนยัน นั่งยัน แล้วว่าเราไม่ได้เชื่อมต่อข้อมูลมือถือ สัญญาณ Wifi เราก็เต็ม 100 % แต่คุณผู้ให้บริการสัญญาณมือถือ กับมาโทษว่าเป็นความผิดของลูกค้า ทั้งที่ก่อนหน้านี้เราใช้บริการรายเดือน เพิ่งมายกเลิกไม่นานนี้เอง เปลี่ยนมาใช้บริการแบบเติมเงิน{:ประหยัดตังค์ งก ยิ้ม เพราะเห็นว่าเครื่องนี้เราไม่มีความจำเป็นต้องใช้งานเอาไว้เล่นเกมส์ สนุกๆ ที่บ้านโดยใช้ Wifi ของ 3BB การให้บริการของผู้ให้บริการ AIS ใครเคยถูกโกงค่าบริการมั้ง? เสียความรู้สึกมาก ไม่น่าจะกระทำแบบนี้กับลูกค้าเลย บริษัทคุณอยู่ได้เพราะลูกค้า ถ้าบริษัทคุณยังเดินหน้าโกง ถึงเงินจะเล็กน้อย แต่มันก็ไม่ดี โตไปไม่โกงนะ แต่ถ้าบริษัทผู้ให้สัญญาณนี้เล่นแบบนี้กับลูกค้าคนนี้ที คนนั้นที เห็นทีจะอยู่ยาก เพราะชื่อเสียงของคุณมีแต่ด้านเสียหายยยยยยยยยยยยยยยยยย
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 2838540 สมายล์-ไอซ์ มาดูแลข้อมูลนะคะ

เป็นไปได้นะคะ ในกรณีที่มีการจับสัญญา Wifi เมื่อออกนอกพื้นที่ หรือสัญญาณอ่อน ตัวเครื่องก็จะเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตให้อัตโนมัติ เพื่อการใช้งานอย่างต่อเนื่อง หากคุณสมาชิกหมายเลข 2838540 ยืนยันต้องการใช้งาน Wifi เท่านั้น แนะนำให้มีการระงับการใช้งานอินเตอร์เน็ตชั่วคราวเพิ่มเติม สามารถดำเนินการได้ด้วยตนเอง ง่ายๆ ดังนี้ค่ะ
- ปิดการใช้งานอินเตอร์เน็ต กด *129*1# โทรออก
- เปิดการใช้งานอินเตอร์เน็ต กด *129*2# โทรออก
- ตรวจสอบการใช้งานอินเตอร์เน็ต กด *129# โทรออก
เมื่อทำการ Bar internet จะระงับการใช้งาน internet และ MMS ค่ะ

สำหรับการระงับการใช้งานอินเตอร์เน็ต สามารถเชื่อมต่อด้วย wifi ได้ตามปกตินะคะ ทั้งนี้ เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการใช้งาน คุณสามารถแจ้งหมายเลข/ชื่อ-สกุลผู้ลงทะเบียน /หมายเลขติดต่อได้ พร้อมแนบลิงค์ทางหลังไมค์ เพิ่มเติมได้เลยนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่