เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อเดือน ก.ค. 59 ครับ ผมมีความจำเป็นต้องเดินทางมาต่างประเทศตั้งแต่เดือน ก.ค. 59 - มีค. 60 จึงไปที่ศูนย์บริการ Dtac เพื่อขอเปลี่ยนจากระบบรายเดือนเป็นเติมเงินแต่เจ้าหน้าที่แนะนำให้เปลี่ยน promotion เป็นเดือนละ 42.77 บาท ผมจึงได้ตกลงกับเจ้าหน้าที่และเรื่องเคลียร์ค่าใช้จ่ายที่ค้างพร้อมทั้งจ่ายค่าบริการล่วงหน้าจนถึงเดือน มี.ค. ผมก็ได้จ่ายโดยไม่ได้ตรวจสอบอะไร ผมจึงเก็บซิมไว้ที่ไทยโดยไม่ได้ใส่ไว้โทรศัพท์
ตอนนี้ผมใกล้จะกลับไทยจึงอยากตรวจสอบสถานะเบอร์ของผม โดยสอบถามไปยัง feedback DTAC ใน pantip ปรากฏว่าเบอร์ผมโดนยกเลิกและไม่สามารถนำกลับคืนมาได้แล้ว
จึงสอบถามเหตุผล คำตอบคือ ก่อนมาผมติดค่าบริการที่ซื้อจาก Google Play จำนวน 138.96 ซึ่งเงินที่จ่ายไปล่วงหน้าจะไม่ถูกหักไปจ่ายค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ แล้วทำไมตอนผมไปเคลียร์ค่าใช้จ่ายกับ DTAC เจ้าหน้าที่ไม่ให้ผมจ่ายให้หมด??
(ผมมั่นใจว่าผมกดซื้อของจาก Google Play ก่อนติดต่อศูนย์บริการ)
ปล.ผมก็ไม่ได้กล่าวโทษทาง DTAC ฝ่ายเดียวนะครับผมก็ผิดที่ไม่ได้ตรวจสอบ einvoice ให้ดี (คิดว่าไม่มีปัญหา) ตอนนี้เริ่มทำใจเรื่องเบอร์ได้แล้วครับและได้ติดต่อครอบครัวที่ไทยให้ช่วยจ่ายค่าบริการที่ค้างไว้
ตอนกลับไทยคงไปเปิดเบอร์ใหม่กับค่ายอื่นแทน จึงอยากแชร์เรื่องให้ทุกคนให้ตรวจสอบค่าใช้จ่ายก่อนเดินทางไปต่างประเทศนานๆ ไม่งั้นจะเสียเบอร์โทรศัพท์เหมือนผม
อุทาหรณ์โดนยกเลิกเบอร์โทรศัพท์ (DTAC) T_T
ตอนนี้ผมใกล้จะกลับไทยจึงอยากตรวจสอบสถานะเบอร์ของผม โดยสอบถามไปยัง feedback DTAC ใน pantip ปรากฏว่าเบอร์ผมโดนยกเลิกและไม่สามารถนำกลับคืนมาได้แล้ว
(ผมมั่นใจว่าผมกดซื้อของจาก Google Play ก่อนติดต่อศูนย์บริการ)
ตอนกลับไทยคงไปเปิดเบอร์ใหม่กับค่ายอื่นแทน จึงอยากแชร์เรื่องให้ทุกคนให้ตรวจสอบค่าใช้จ่ายก่อนเดินทางไปต่างประเทศนานๆ ไม่งั้นจะเสียเบอร์โทรศัพท์เหมือนผม