อยากรู้ประสบการ์ณคนที่ทำงานทวงหนี้ทางโทรศัพค่ะมีวีธีการพูดยังไงค่ะ

ขอคำแนะนำหน่อยค่ะตอนนี้เราทำงานด้านธุรกรรมการเงินอยุ่คืออยากรัว่าประโยคแรกที่เราจะคุยกะลูกค้าที่รับสายเราว่ายังไงค่ะส่วนตัวเราถ้าติดเบอร์ลูกค้าแล้วลูกค้ารับสายเราก้อแจ้งว่าติดต่อมาจากไหนและสอบถามว่าลูกค้ายังค้างชำระสินเชื่อตัวนี้อยู่ตรงนี้ประสงค์ที่จะชำระต่อหรือไม่ค่ะอะรัยประมานนี้อ่ะค่ะในความคิดเราคือเรามองว่ามันอ่อนไปซอฟไปแต่ไม่รัจะสื่อสารยังไงดีให้ลูกค้ากลัวหรือว่าจ่ายเข้ามาขอคำแนะนำทีค่ะ