ล็อคอินเข้าPSNไม่ได้ ใครมีวิธีบ้างครับผม

ใครพอทราบบ้างครับเวลาล็อกอินpsnไม่ได้มันขึ้นว่า cannot use the sony entertainment network account of another user on this PS4. ใครมีวิธีช่วยบอกผมทีครับผม

CONNECTION ERROR A review detected that actions of an account playing on this device violated the User Rules (Section 7) of our Terms of Service. This device is now restricted from access. Fair play

เราสมัครบัญชีpsnไปค่ะ พอมาลงชื่อเข้า มันก็ขึ้นแบบนี้อ่ะค่ะ มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ;---;