WIFI ทรูช่วงนี้เป็นอะไรครับ

สัญญาณอินเตอร์เน็ตที่บ้านช่วงนี้หลุดบ่อยและถี่มาก จากแต่เดิมเวลาใช้งานก็มีช้าบ้างเป็นบางช่วง แต่ประมาณ 3 วันมานี้ สัญญาณอินเตอร์เน็ตหลุดบ่อยมาก และหลุดทีก็หลุดเป็นชั่วโมง อาการคือสามารถเชื่อมกับโทรศัพท์ได้แต่ไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ (ขึ้นสัญญาณแต่ไม่สามารถใช้งานได้) ส่วนกับคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเชื่อมได้เลย เวลาที่สัญญาณเน็ตหาย ไฟในส่วน DS กับ US จะหายบ้าง กระพริบบ้าง ส่วนไฟ Online ดับสนิท

ทุกวันนี้ผมไม่กล้าทำธุรกรรมใดๆ ผ่านอินเตอร์เน็ตบ้านทั้งสิ้น กลัวว่าระหว่างทำรายการสัญญาณจะหายอีก อยู่บ้านที่มี WIFI แต่ต้องมาใช้ 3G โทรศัพท์เล่นให้เปลือง ชำระเงินตรงเวลาไม่ขาดแต่ได้รับบริการแบบนี้แย่ครับ

ปล. ขอแนะนำให้มีการให้คะแนนหลังบริการ INBOX ทาง FACEBOOK ของทรูหน่อยนะครับ พอดีว่าจะให้คะแนนติดลบ ถามคำถามนึงกว่าจะได้คำตอบรอไป 3 ชั่วโมง และพอให้ข้อมูลเพิ่มเติม ก็หายไปอีก 3 ชั่วโมง กว่าจะมาตอบ ทั้งๆ ที่ขึ้นสถานะว่าออนไลน์อยู่ เข้าใจว่าคนติดต่อเข้าไปเยอะตอบไม่ทัน ซึ่งในเมื่อทางทรูเองก็น่าจะทราบถึงปัญหาในส่วนนี้อยุ่แล้วก็ควรปรับปรุง ไม่ใช่ปล่อยให้ลูกค้านั่งรอฟังคำตอบอยู่อย่างนั้น หรือว่าต้องโทรเข้าไปจ่ายตังค์ให้ทรูอย่างเดียวถึงจะได้คำตอบครับ

ถ้ายังไม่มีการปรับปรุงที่ดีขึ้นภายในอาทิตย์นี้จะไปย้ายค่ายแน่นอนครับ เหนื่อยกับการที่ต้องมานั่งลุ้นว่าอินเตอร์เน็ตจะใช้ได้ไหม เดี๋ยวดีเดี๋ยวร้าย ทั้งที่จ่ายเงินก็จ่ายราคาเต็ม ไม่มีชดเชยหรือหักในส่วนที่ใช้ไม่ได้แต่อย่างใด