คิดจะย้ายค่ายมาใช้ AIS อีกเบอร์จากเดิมใช้ค่ายอื่นอยู่ พอดีไปที่ศูนย์แล้วไม่ได้เอาเครื่องไปกดพิน จนท จึงแนะนำว่าย้ายค่ายออนไลน์ก็ได้นะครับ กด *151*เลขบัตรประชาชน# กดโทรออกรับรหัสพินแล้วกรอกข้อมูลทำในเว็บไซต์ได้เลยครับ (รหัสที่ได้ต้องใช้ภายในเที่ยงคืนของวันที่กดเท่านั้น)
คืนวันที่ 9 มี.ค. เข้าเว็บ
https://new3g.ais.co.th/MNP-WEB/register/step.htm เพื่อดำเนินการย้ายค่ายออนไลน์ กด*151*เลขบัตรประชาชน# แล้วรอรับพิน 8 หลักมากรอกลงในเว็บไซต์ เลือกแพ็คเกจ กรอกข้อมูลอื่นๆ อัพโหลดสำเนาบัตรประชาชนเรียบร้อย
วันศุกร์ที่ 10 มี.ค. สายจาก Call Centre ค่ายเดิมติดต่อเข้ามาแต่ไม่ได้รับสาย แล้วมีข้อความเชิญชวนให้อยู่ค่ายเดิมต่อเข้ามาก็ไม่ได้สนใจ
ต่อมาช่วงเย็นก็มีสายจากเบอร์มือถือโทรมาแจ้งว่าเป็น จนท จาก AIS แจ้งเรื่องการส่งซิมการ์ด โดยจะขอส่งในวันจันทร์ทางพนักงานส่งเอกสาร และแจ้งว่าให้ผมเตรียมสำเนาบัตรประชาชนไว้ด้วย และกด *151*เลขบัตรประชาชน# เพื่อขอรหัสย้ายค่ายอีกครั้ง ผมไม่มีปัญหาครับก็ตามนั้น
วันจันทร์ที่ 13 มี.ค. ไม่มีการติดต่อใดๆ เข้ามาเลยทั้งวัน อ่ะไม่เป็นไรงานอาจจะเยอะ พรุ่งนี้ก็ได้
วันอังคารที่ 14 มี.ค. โทรเข้า Call Centre ตามเรื่องว่าถึงไหนแล้ว จนท ผู้ชายรับสาย แต่ฟังเสียงแล้วดูงงๆ เหมือนไม่รู้ว่ามีบริการนี้ บอกให้รอถึงวันพุธ ถ้ายังไม่ได้เรื่องให้ติดต่อมาใหม่
ช่วงเย็นประมาณบ่าย 4 โมง มี จนท ใช้เบอร์มือถือโทรมา แจ้งว่าวันนี้จัดส่งซิมไม่ทันแล้ว ขอเลื่อนเป็นพรุ่งนี้แทน
วันพุธที่ 15 มี.ค. ทั้งวันก็ไม่มีการติดต่อใดๆ เลยโทรเข้า Call Centre จนท ผู้หญิงรับสายก็เหมือนไม่รู้เรื่องบริการนี้อีก แต่บอกว่าจะช่วยตามเรื่องให้
วันพฤหัสที่ 16 มี.ค. โทรตามกับ Call Centre ช่วงสายๆ จนท ผู้หญิงรับสายขอเวลาตรวจสอบพร้อมแจ้งจะติดต่อกลับภายในเวลา 11 นาฬิกา
ราวๆ 1030 จนท คนเดิมติดต่อมาบอกไม่มีเรื่องในระบบ ผมต้องไปแจ้งย้ายค่ายผ่าน AIS Shop เอง
อ้าวเฮ้ย
แล้วที่ผมรอมาอาทิตย์นึง มี จนท โทรมาให้รอรับซิมแต่ไม่มา สุดท้ายบอกผมต้องไปทำเรื่องย้ายเองที่ AIS Shop นี่คุณเล่นปาหี่หลอกลูกค้าอยู่หรอครับ
ตอนนั้นยอมรับว่าหัวร้อนใส่ จนท ไป (ปกติผมใจเย็นมากนะ คนที่ซวยจริงๆถึงโดนระเบิด) เพราะพวกคุณไม่เคยแจ้งผมเลย หลอกให้ผมเสียเวลามา 1 อาทิตย์ สุดท้ายผมต้องตามเรื่อง ถึงมาบอกให้ผมไปยื่นเรื่องใหม่ เครือข่ายอันดับ 1 แต่ทำงานเหมือนเล่นขายของแบบนี้ก็ไม่ไหวนะ มาตรฐานการบริการต่ำลงมาก ถ้าบริการย้ายค่ายออนไลน์มันใช้งานไม่ได้จริงๆ ก็เอาออกจากเว็บไปซะ ไม่ต้องหลอกลวงคนอื่นๆ อีก
หลังจากวางสายจาก จนท ผู้เคราะห์ร้ายไปไม่นาน มีสายโทรเข้ามาเรื่องจัดส่งซิมอีก (ผมจะขำ งง หรืออะไรดี) ถามว่าผมอยู่แถวไหน บอกไปว่าเลียบวงแหวนตะวันออก แถวประเวศ ได้ยินแอบไปคุยกันว่า โอ๊ยไกลจัง จะไปยังไง แล้วบอกผมว่าเดี๋ยวติดต่อใหม่ (ก็ไหนคุณบอกบริการนี้ใช้ได้เขตกรุงเทพ และปริมณฑล)
สุดท้ายยอมรับผิดที่หัวร้อนใส่ จนท ไป ไม่ได้พูดหยาบคายใส่ แต่ตำหนิว่าทำงานกันยังไงจนเธอลนลานพูดผิดๆถูกๆ ก็ฝาก CC AIS ไปขออภัยด้วยครับ
[CR] CR: ย้ายค่ายออนไลน์ AIS
คืนวันที่ 9 มี.ค. เข้าเว็บ https://new3g.ais.co.th/MNP-WEB/register/step.htm เพื่อดำเนินการย้ายค่ายออนไลน์ กด*151*เลขบัตรประชาชน# แล้วรอรับพิน 8 หลักมากรอกลงในเว็บไซต์ เลือกแพ็คเกจ กรอกข้อมูลอื่นๆ อัพโหลดสำเนาบัตรประชาชนเรียบร้อย
วันศุกร์ที่ 10 มี.ค. สายจาก Call Centre ค่ายเดิมติดต่อเข้ามาแต่ไม่ได้รับสาย แล้วมีข้อความเชิญชวนให้อยู่ค่ายเดิมต่อเข้ามาก็ไม่ได้สนใจ
ต่อมาช่วงเย็นก็มีสายจากเบอร์มือถือโทรมาแจ้งว่าเป็น จนท จาก AIS แจ้งเรื่องการส่งซิมการ์ด โดยจะขอส่งในวันจันทร์ทางพนักงานส่งเอกสาร และแจ้งว่าให้ผมเตรียมสำเนาบัตรประชาชนไว้ด้วย และกด *151*เลขบัตรประชาชน# เพื่อขอรหัสย้ายค่ายอีกครั้ง ผมไม่มีปัญหาครับก็ตามนั้น
วันจันทร์ที่ 13 มี.ค. ไม่มีการติดต่อใดๆ เข้ามาเลยทั้งวัน อ่ะไม่เป็นไรงานอาจจะเยอะ พรุ่งนี้ก็ได้
วันอังคารที่ 14 มี.ค. โทรเข้า Call Centre ตามเรื่องว่าถึงไหนแล้ว จนท ผู้ชายรับสาย แต่ฟังเสียงแล้วดูงงๆ เหมือนไม่รู้ว่ามีบริการนี้ บอกให้รอถึงวันพุธ ถ้ายังไม่ได้เรื่องให้ติดต่อมาใหม่
ช่วงเย็นประมาณบ่าย 4 โมง มี จนท ใช้เบอร์มือถือโทรมา แจ้งว่าวันนี้จัดส่งซิมไม่ทันแล้ว ขอเลื่อนเป็นพรุ่งนี้แทน
วันพุธที่ 15 มี.ค. ทั้งวันก็ไม่มีการติดต่อใดๆ เลยโทรเข้า Call Centre จนท ผู้หญิงรับสายก็เหมือนไม่รู้เรื่องบริการนี้อีก แต่บอกว่าจะช่วยตามเรื่องให้
วันพฤหัสที่ 16 มี.ค. โทรตามกับ Call Centre ช่วงสายๆ จนท ผู้หญิงรับสายขอเวลาตรวจสอบพร้อมแจ้งจะติดต่อกลับภายในเวลา 11 นาฬิกา
ราวๆ 1030 จนท คนเดิมติดต่อมาบอกไม่มีเรื่องในระบบ ผมต้องไปแจ้งย้ายค่ายผ่าน AIS Shop เอง
ตอนนั้นยอมรับว่าหัวร้อนใส่ จนท ไป (ปกติผมใจเย็นมากนะ คนที่ซวยจริงๆถึงโดนระเบิด) เพราะพวกคุณไม่เคยแจ้งผมเลย หลอกให้ผมเสียเวลามา 1 อาทิตย์ สุดท้ายผมต้องตามเรื่อง ถึงมาบอกให้ผมไปยื่นเรื่องใหม่ เครือข่ายอันดับ 1 แต่ทำงานเหมือนเล่นขายของแบบนี้ก็ไม่ไหวนะ มาตรฐานการบริการต่ำลงมาก ถ้าบริการย้ายค่ายออนไลน์มันใช้งานไม่ได้จริงๆ ก็เอาออกจากเว็บไปซะ ไม่ต้องหลอกลวงคนอื่นๆ อีก
หลังจากวางสายจาก จนท ผู้เคราะห์ร้ายไปไม่นาน มีสายโทรเข้ามาเรื่องจัดส่งซิมอีก (ผมจะขำ งง หรืออะไรดี) ถามว่าผมอยู่แถวไหน บอกไปว่าเลียบวงแหวนตะวันออก แถวประเวศ ได้ยินแอบไปคุยกันว่า โอ๊ยไกลจัง จะไปยังไง แล้วบอกผมว่าเดี๋ยวติดต่อใหม่ (ก็ไหนคุณบอกบริการนี้ใช้ได้เขตกรุงเทพ และปริมณฑล)
สุดท้ายยอมรับผิดที่หัวร้อนใส่ จนท ไป ไม่ได้พูดหยาบคายใส่ แต่ตำหนิว่าทำงานกันยังไงจนเธอลนลานพูดผิดๆถูกๆ ก็ฝาก CC AIS ไปขออภัยด้วยครับ