มีปัญหาในการใช้ ture money wallet รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยนะคะ

คือตอนแรกหนูสั่งของออนไลน์ราคา 600 บาท แต่เดิมเงินในบัญชี มี 630 บาท พอโอนผ่านทางธนาคารไปแล้วก็ต้องมีค่าธรรมเนียม 15 บาท ดังนั้นหนูก็ต้องเหลือเงินในบัญชี 15 บาทใช่ไหมคะ แต่พอหนูเข้ามาดูเงินเหลือเท่าเดิมอ่ะค่ะ 630 บาท แต่หนูมั่นใจว่าโอนไปแล้วเพราะได้รับข้อความแจ้งเตือนกลับมา หนูก็เลยลองใช้เงินโอนไปให้เพื่อน 100 บาท กลับโอนได้ปกติ หนูงงและกลุ้มใจมากค่ะ ว่าทำไมยังเหลือเงินอยู่ ทั้งๆที่ได้รับข้อความยืนยันการโอนไปแล้ว รบกวนช่วยหน่อยนะคะ ถ้าไม่เข้าใจตรงไหนถามกลับได้ค่ะ ขอบคุณมากๆค่ะ