ทรู ยกเลิกเบอร์โดยไม่แจ้ง แล้วมาบังคับเปิดแพ็คเกจใหม่

อ้างอิงจากกระทู้เดิม https://m.pantip.com/topic/36199707?

หลังจากที่เบอร์ใช้ไม่ได้มาเกือบเดือน ร้องเรียนทางทรูมาก็เกือบ3อาทิตย์ วันนี้ดีใจ มีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาหา ถามว่าจะขอเบอร์ใหม่ใช่มั๊ยคะ คุยไปคุยมา สรุปว่าต้องจ่าย3พันกว่าบาทค่าติดตั้งเบอร์ใหม่

สรุปว่าเป็นความผิดของลูกค้าใช่มั๊ยคะ ที่อยู่ๆเบอร์ก็ใช้ไม่ได้ แถมต้องมาเสียเงินค่าติดตั้งใหม่?

พอโทรไปร้องเรียน 1686 สักครู่ใหญ่ๆก็มึเจ้าหน้าที่โทรมาอีก บอกต้องติดเน็ตดัวยถึงจะมีเบอร์บ้านใหม่ได้ แพ็คเกจต่ำสุด 599 +ค่าโทรอศัพท์บ้านอีก 100 WTF!!! ถามว่าไม่เอาเน็ต ไม่ใช้ ช่างบอกงั้นติดไม่ได้

สรุปว่าต้องเสียค่าติดตั้งโทรศัพท์ใหม่. หรือไม่ก็ต้องติดเน็ต1ปี+จ่ายรายเดือน ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เนี่ยนะ ทรูนี่หาลูกค้าใหม่เองไม่ได้ถึงขนาดต้องหน้าด้านแบบนี้แล้วเหรอ รู้เลยทำไมบริษัทมันถึงรวยเอารวยเอา เอาเปรียบคนอื่นแบบนี้นี่เอง