สอบถามดีแทค

เพิ่งย้ายค่ายสำเร็จและเปิดใช้บริการกับดีแทคเมื่อวาน (14-03-2017)

พอเดินออกจากร้าน ก็มีเบอร์อัตโนมัติโทรมาแจ้งว่าค่าใช้บริการเกิน 2,xxx บาท ให้ไปชำระ... ตามนี้ครับ

พอเข้าดูในระบบก็พบข้อมูลแบบนี้



ทั้งที่ยังไม่ได้ใช้อะไรเลย และจนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้ใช้โทรไปไหนเลย ทำไมยอดค่าโทรคงเหลือลดลง ปริมาณเน็ตฟรีต่างๆหมดลง และมียอดค่าใช้บริการเกิน ดีแทคช่วยอธิบายด้วยครับ ผมไม่เข้าใจจริงๆ