ช่วยหน่อยค่ะ T^T อินเตอร์เน็ตเล่นไม่ได้ ขึ้นตกใจสีเหลือง

อินเตอร์เน็ตบน PC เล่นไม่ได้ค่ะ ขึ้นสัญลักษณ์ตกใจสีเหลือง แต่โทรศัพท์เล่นเน็ตได้ ยกเว้น PC

ซึ่งตอนแรกกำลังดูหนังเล่นเน็ตตามปกติ อยู่ดีๆ เน็ตก็เล่นไม่ได้สะงั้น T^T
ใช้อินเตอร์เน็ตของ 3BB ค่ะ
PC window 8.1