โน้ตบุ๊คค้างอยู่หน้า shutting down แก้ยังไงครับ win10

ผมใช้โน๊ตบุ๊ค dell inspiron 3421 windows 7 untimate 64 bit เมาส์ต่อพ่วง เวลาปิดมันจะค้างหน้าshutting down นานเป็นชั่วโมงเลยกว่าจะดับนานมาก ขอวิธีแก้ด้วยครับ

เมื่อคืนเรากด shut down ปิด ตามปกติ พอมันขึ้นหน้า  shutting down เราก็ปิดฝาโน๊ตบุ๊คเลย เพราะเดี๋ยวมันก็ดับเอง  ที่นี้ไฟเมาส์กะหูฟังมันยังไม่ดับ        ปกติคือถ้าเครื่องปิ

โน้ตบุ๊ค DELL inspiron 3558 ลงWindows 7 Ultimate เพิ่งซื้อมาได้3วันครับ ลงWindows และโปรแกรมเพิ่งเสร็จ เครื่องมีอาการผิดปกติคือ หลังจากShutdown เครื่องแล้ว ถ้าไม่ปิดฝาพับโน้ตบุ๊คลงมา คอมจะเปิดขึ้นมาเอ

repairing disk errors. this might take over an hour to complete ซ่อมกี่ชั่วโมง ของwin10 นานมั้ยกว่าจะได้ ต้องรอใช่มั้ยหรือต้องทำยังไงคับ

มีแผนว่าจะถอยโน้ตบุ๊คตัวใหม่ครับ ไม่แน่ใจว่า ถ้าซื้อโน้ตบุ้คช่วงนี้ จะได้ Windows อะไรครับ

โน้ตบุ๊คผมใช้ Window10 ของ Hp ครับ อาการคือ Wifi เครื่องผมจะหายทุกครั้งที่ Restart เครื่องครับ (Driverมันไม่ทำงาน หายไปจาก Device manager เลย) ผมนั่งทำไปทำมาทำมาเจอทางแก้ก็คือเข้า Safe mode แล้วShut d

Other people are logged on to this computer. shutting down windows might cause them to lose data. do you want to continue shutting down? จะแก้ยังไงดีคับ ผมนี่ไม่กล้าปิดเครื่องเลย ;(;(;(

หลังจากที่ผมโหลดโปรแกรมแอนตี้ไวรัสมามันก็ให้ รีสตาร์ดเครื่อง หลังจากนั้นก็ไมรมีอะไร พอผมปิดโน้ตบุ้ค มันปิดไม่ได้มันค้างอยู่ที่หน้า shutting down

ทำไงดีครับ คือซื้อโน้ตบุคมาใหม่ แล้วมันแถม win10 home มาด้วย ติดกับเครื่อง แต่ร้านหวังดี ลง win10 pro เถื่อนให้ ผลคือ มันหมดอายุ ------ถ้าอยากได้ อันเดิมที่ติดมากับเครื่องที่ถูกลิขสิทธ์ทำไงครับ ขอบคุ