ย้ายที่อยู่ย้ายเน็ตตามมาไม่ได้ ย้ายค่ายได้ไหมคะ?

คือตอนนี้ใช้เน็ตเอไอเอสอยู่ แล้วพอย้ายที่อยู่บริษัทบอกsp(คืออะไรไม่รู้)เต็มย้ายมาไม่ได้
โทรปรึกษา1185บอกให้หาคนมาทำสัญญาต่อซึ่งตรงนั่นเค้าติดกันหมดแล้ว ไม่ก็จ่าย4000ไม่มีปัญญาอีก
แล้วแบบนี้เราย้ายค่ายได้ไหมคะ
อีกอย่างคือเอไอเอสไม่เคยมีใบแจ้งหนี้มา (ติด6เดือนแลัว) มีแต่ข้อความมาเรากะไปจ่ายตรงตู้บุญเติมเลยไม่มีเอกสารใดใดเลย มือถือกะเพิ่งหายเอกสารยืนยันใดๆไม่เหลือ ถัาย้ยฃายค่ายต้องแจ้งยังไงวอนผู้รู้บอกทีคะ กระทู้แรก งงนิดๆ