ทำเรื่องย้ายค่ายออนไลน์ ไป DTAC แต่กดเลือกโปรผิด

ผมได้ทำการทำเรื่องย้ายค่ายออนไลน์ไปเมื่อวันที่ 11 มีนาคมนี้ แต่กดเลือกโปรผิด
เดิมทีต้องการใช้โปรลดค่าบริการ 50% แต่ไปกดปุ่มย้ายค่ายที่หน้า Iphone SE ราคาพิเศษ
หลังจากทำรายการเสร็จสิ้นก็นึกขึ้นได้ จึงโทรแจ้งพนักงานทันที (หลังจากทำรายการเสร็จไม่กี่นาที)

พนักงานแจ้งว่าไม่เป็นไร ยังไงจะมีเจ้าหน้าที่โทรยืนยันโปรโมชั่นอยู่แล้ว เมื่อย้ายค่ายสำเร็จ..

จนมาถึงวันนี้ วันที่ 14 มีขนส่งมาส่งซิมการ์ดให้ ในใบเซ็นรับขึ้นว่า แลกซื้อ Iphone SE ราคาพิเศษ
ผมจึงโทรกลับเข้าไป Call Center ทันที พนักงานแจ้งว่าจะส่งเรื่องไปให้ดูก่อน

สรุปว่าตอนนี้ผมต้องทำยังไงต่อครับ ถ้าเปลี่ยนไม่ได้ผมก็ไม่เอานะครับ เพราะมีมือถืออยู่แล้ว เบอร์ 0631575961 ครับ