router huawei ที่ใช้อยู่มีปัญหา ปุ่มเปิด-ปิดเครื่อง กดไม่ติด กดแล้วปุ่มไม่ล๊อค ทำให้เปิดใช้งานไม่ได้ ผมไปแจ้งที่ ais เซ็นทรัลเวสท์เกต ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 10 มึค. เอาเครื่องไปให้เจ้าหน้าที่ดูด้วย แต่เขาไม่มีเครื่องให้เปลี่ยน ก็เลยทำเรื่องแจ้งช่างให้ วันเสาร์ประมาณ 10 โมงกว่า ก็มีเจ้าหน้าที่โทรมาสอบถามยืนยันข้อมูล แล้วบอกว่าจะให้ช่างติดต่อมา ยังบอกด้วยว่าสามารถแก้ไขได้ภายใน 24 ชั่วโมง ผมรอจนวันจันทร์ถึงเที่ยงก็ยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆ ลองโทร 1185 รอสายคุยกับเจ้าหน้าที่ตั้งนานก็ไม่มีคนว่าง ระบบให้ฝากเบอร์ให้ติดต่อกลับ ก็ไม่มีใครโทรมา ลองส่ง message ทาง facebook ais ก็ไม่มีการตอบกลับอะไรทั้งนั้น จนถึงวันนี้ก็ยังเงียบ จ่ายเงินเต็ม แต่ใช้ไม่ได้มาหลายวันแล้ว จะให้รอไปถึงเมื่อไรครับ
ais fiber เมื่อไรผมจะได้รับการติดต่อกลับจากคุณครับ