สั่งแอร์จาก lazada ไปแจ้งยกเลิกไปแล้ว แต่สถานะคือจัดส่งเรียบร้อย

กระทู้คำถาม
วันที่ 4 มีนาคมได้ทำการสั่งแอร์จาก lazada ไปและทำการตัดผ่านบัตรเครดิตไป แต่วันที่ 5 มีนาคมได้ทำการโทรเข้า call center แจ้งขอยกเลิกเนื่องจากขนาดแอร์ไม่พอกับห้อง ทางพนักงานแจ้งว่าให้รอยกเลิกกับพนักงานขนส่งได้เลยค่ะ ทางเราจึงทำการยกเลิกกับพนักงานขนส่ง แต่พอมาตรวจสอบสถานะอีกทีขึ้นว่าจัดส่งเรียบร้อยแล้ว โทรไปถาม call center ก็แจ้งอะไรไม่ได้รับเรื่องจะตรวจสอบมาแล้ว 4 วันตอนนี้ยังไม่ได้คำตอบเลย รบกวนทุกท่านข่วยหน่อยว่าต้องทำอย่างไรบ้าง ขอบคุณค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่