[DTAC] ขอสอบถามค่าบริการรายเดือนหน่อยค่ะ ทำไมถึงเป็นแบบนี้

พอดีเมื่อวันที่ 1/3/60 ที่ผ่านมา เพิ่งซื้อโทรศัพท์ oppo F1s จสกดีแทคมาใช้ พร้อมสมัครแพ็กเกจ super non stop 599 จ่ายต่าบริการล่วงหน้า 2000 แล้วด้วยค่ะ แล้ววันนี้เราโหลดแอพดีแทคมา ปรากฏว่ายอดที่ขึ้นมาคือ 2599 แล้วมีเขียนไว้ว่าจ่ายล่วงหน้าอีก 2140 บาท พอเช็คยอด *121# แล้ว ก้ขึ้นเหมือนกับในแอพ ตกลงแล้วยอดที่ต้องจ่ายนี่ยังไงกันค้ะ ?ถามพนักงานเค้าบอกเราจะได้จ่ายแค่ 399 นี่ค้ะ หรือยอดจริงต้องหักลบค่าบริการกับจ่ายล่วงหน้าค้ะ?