อยากให้หน่วยงานของรัฐออกมาตรฐานด้านคุ้มครองผู้บริโภคบ้างน่ะครับ ตั้งองค์กรมหาชนเข้าตรวจสอบเฉพาะเรื่องคุ้มครองผู้บริโภค ตั้งมาตรฐานขั้นต่ำเข้าไป แล้วให้องค์กรมหาชนตรวจสอบซะ ถ้าผ่านก็ให้ได้เครื่องหมายซักอย่างเป็นประกันด้านบริการ ถ้าทำไม่ได้ ก็ให้ไปปรับปรุงการดำเนินการด้านการคุ้มครองผู้บริโภคซะ และถ้าทำตามมาตรฐานไม่ได้ก็ยุติการบริการไปซะ อันนี้แค่แนวคิดครับ ส่วนสมาคมคุ้มครองผู้บริโภค ก็ไปทำหน้าที่ด้านกฎหมาย และเรียกร้องความเป็นธรรมให้กับผู้เสียหายครับ
สาเหตุง่ายๆครับ ด้วยเหตุที่เจ้าหน้าที่รัฐไม่พอนั้นเอง การทำงานด้านมาตรฐานจึงค่อนข้าง ช้าและอืด แต่พอมีการตรวจมาตรฐานก้ว่าจ้างบริษัทต่างๆ เข้าร่วมประเมินว่าผ่านเกณฑ์ตามมาตรฐานหรือไม่ การทำงานก็เร็วขึ้น ผู้ประกอบการก็แข่งขันและปรับปรุงตนให้ผ่านเกณฑ์ประเมินด้วย สมประโยชน์ดีครับ ที่แน่ๆ ลดเรื่องร้องเรียนต่างๆได้เยอะแน่ๆ
ส่วนการกำหนดมาตฐานก็ทำเป็นเรื่องๆไป ค่อยๆทำไปก็ได้ครับ แต่เรื่องด่วนสำคัญที่สุดที่ต้องรีบดำเนินการคือ มาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคด้านการแพทย์ มาตรฐานคุ้มครองผู้บริโภคด้านการสือสาร มาตรฐานคุ้มครองผู้บริโภคด้านคมานาคม อาจจะยุ่งยากในช่วงแรก แต่พอทำไปเดี้ยวก็ชินและดูง่ายขึ้น และที่แน่ๆ รัฐมีการจ้างงานเพิ่มขึ้น มีบริษัทประเมินเพิ่มขึ้น กระตุ้นเศรษฐกิจได้ด้วยครับ
อยากให้รัฐออกมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค
สาเหตุง่ายๆครับ ด้วยเหตุที่เจ้าหน้าที่รัฐไม่พอนั้นเอง การทำงานด้านมาตรฐานจึงค่อนข้าง ช้าและอืด แต่พอมีการตรวจมาตรฐานก้ว่าจ้างบริษัทต่างๆ เข้าร่วมประเมินว่าผ่านเกณฑ์ตามมาตรฐานหรือไม่ การทำงานก็เร็วขึ้น ผู้ประกอบการก็แข่งขันและปรับปรุงตนให้ผ่านเกณฑ์ประเมินด้วย สมประโยชน์ดีครับ ที่แน่ๆ ลดเรื่องร้องเรียนต่างๆได้เยอะแน่ๆ
ส่วนการกำหนดมาตฐานก็ทำเป็นเรื่องๆไป ค่อยๆทำไปก็ได้ครับ แต่เรื่องด่วนสำคัญที่สุดที่ต้องรีบดำเนินการคือ มาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคด้านการแพทย์ มาตรฐานคุ้มครองผู้บริโภคด้านการสือสาร มาตรฐานคุ้มครองผู้บริโภคด้านคมานาคม อาจจะยุ่งยากในช่วงแรก แต่พอทำไปเดี้ยวก็ชินและดูง่ายขึ้น และที่แน่ๆ รัฐมีการจ้างงานเพิ่มขึ้น มีบริษัทประเมินเพิ่มขึ้น กระตุ้นเศรษฐกิจได้ด้วยครับ