จากกระทู้เก่าของผม
https://pantip.com/topic/35107365
ปัจจุบันอินเตอร์เนททรูของผมก็ยังคงเป็น 4 Mb/512 Kb เหมือนเดิม ซึ่งการขอเปลี่ยนเป็นค่ายอื่นนั้น
ทำไม่ได้เนื่องจากอยู่ในห้างสรรพสินค้า ไม่มีเจ้าไหนเข้ามาดำเนินการติดตั้งให้ได้ (ผมคิดว่าน่าจะเป็น
ที่ผู้ให้บริการติดต่อกับสำนักงานที่ผมเช่าอยู่ ซึ่งค่อนข้างจะพูดจากวนประสาทมากๆ)
ผมจึงต้องทำใจยอมรับกับเนททรูอยู่มาถึงทุกวันนี้
แต่อยู่ๆ มาวันนึงเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเนทผมอยู่ๆ ก็ใช้ไม่ได้ มีเพียงหน้าเพจของทรูขึ้นมาแจ้งว่าให้ใช้
user และ password ที่ได้รับจากทรูเท่านั้น ผมจึงโทรไปทีคอลเซ็นเตอร์ซึ่งก็ไม่ทราบวิธีแก้ปัญหา
จึงได้มีการนัดช่างให้เข้ามาตรวจสอบ รอไปอีกสามวัน ไม่ได้ทำงานทำการกันเลยทีเดียว
ตัดมาที่เมื่อช่างมาแก้ปัญหา ช่างบอกว่าทรูได้มีการนำกล่องสัญญาณ VDSL มาติดในอาคารแล้ว
จึงมีการรีเซทพาสเวิดของทุกร้านค้าในนี้ใหม่ทั้งหมด แค่ไปเปลี่ยนพาสเวิดให้เป็นเบอร์โทรก็ใช้ได้แล้ว
พร้อมทั้งยังแนะนำให้พวกผมอัพสปีดเป็น 30Mb ระบบ VDSL ได้เลย แต่ต้องโทรไปทางคอลเซ็นเตอร์
ผมจึงโทรไปทันที และมีการนัดหมายกันในวันรุ่งขึ้น
เมื่อช่างจะมามีการโทรมาคอนเฟิมที่อยู่กัน ซึ่งช่างไม่รู้ว่าอยู่ในห้าง ไม่ได้มีการตรวจสอบกันมาก่อนว่า
ระบบของผมควรจะเป็น VDSL ซึ่งไม่ต้องมาลากสายไฟเบอร์อะไรทั้งสิ้น เพียงแต่ให้นำโมเด็ม VDSL กับ
เปิดสัญญาณให้ผมก็พอ แต่ช่างที่มานั้นเป็นซัพพลาย ของไฟเบอร์ จึงต้องล่ำลากันไปแล้วให้ผมโทรไป
แจ้งกับคอลเซ็นเตอร์ใหม่
ผมได้โทรไปยังคอลเซ็นเตอร์ใหม่อีกประมาณ 4-5 ครั้ง ทุกครั้งก็จะเจอกับคนรับเรื่องคนใหม่ และต้องเล่า
เรื่องให้ฟังใหม่ทุกครั้ง ซึ่งก็จะเหมือนกันหมดคือต้องรอให้ คุณมรกต ซึ่งเป็นเซลล์ที่ทำเรื่องไว้ ทำการเปลี่ยน
แปลงเรื่องของผมใหม่จากไฟเบอร์เป็น VDSL พร้อมทั้งให้เบอร์ติดต่อไว้ ซึ่งก็ไม่เคยรับสายผมเลย
จนมาวันนี้เรื่องราวก็ยังคงเป็นเหมือนเดิม
จึงมาตั้งกระทู้ไว้เป็นอุทธาหรณ์สำหรับคนที่คิดจะติดตั้งอินเตอร์เนทกับเจ้านี้นะครับ ว่าคิดให้ดีๆ ก่อน
ส่วนตัวผมนั้นที่ย้ายค่าไปไหนไม่ได้แล้ว ก็ไม่มีทางเลือกครับต้องทำใจใช้เนท 4 Mb จากทรูทำงานแบบหอยทาก
ต่อไป ขอบคุณที่สละเวลาเข้ามาอ่านครับ
มหากาพย์การขออัพสปีดของทรู 11 ปี ที่ยังไม่สำเร็จ
ปัจจุบันอินเตอร์เนททรูของผมก็ยังคงเป็น 4 Mb/512 Kb เหมือนเดิม ซึ่งการขอเปลี่ยนเป็นค่ายอื่นนั้น
ทำไม่ได้เนื่องจากอยู่ในห้างสรรพสินค้า ไม่มีเจ้าไหนเข้ามาดำเนินการติดตั้งให้ได้ (ผมคิดว่าน่าจะเป็น
ที่ผู้ให้บริการติดต่อกับสำนักงานที่ผมเช่าอยู่ ซึ่งค่อนข้างจะพูดจากวนประสาทมากๆ)
ผมจึงต้องทำใจยอมรับกับเนททรูอยู่มาถึงทุกวันนี้
แต่อยู่ๆ มาวันนึงเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเนทผมอยู่ๆ ก็ใช้ไม่ได้ มีเพียงหน้าเพจของทรูขึ้นมาแจ้งว่าให้ใช้
user และ password ที่ได้รับจากทรูเท่านั้น ผมจึงโทรไปทีคอลเซ็นเตอร์ซึ่งก็ไม่ทราบวิธีแก้ปัญหา
จึงได้มีการนัดช่างให้เข้ามาตรวจสอบ รอไปอีกสามวัน ไม่ได้ทำงานทำการกันเลยทีเดียว
ตัดมาที่เมื่อช่างมาแก้ปัญหา ช่างบอกว่าทรูได้มีการนำกล่องสัญญาณ VDSL มาติดในอาคารแล้ว
จึงมีการรีเซทพาสเวิดของทุกร้านค้าในนี้ใหม่ทั้งหมด แค่ไปเปลี่ยนพาสเวิดให้เป็นเบอร์โทรก็ใช้ได้แล้ว
พร้อมทั้งยังแนะนำให้พวกผมอัพสปีดเป็น 30Mb ระบบ VDSL ได้เลย แต่ต้องโทรไปทางคอลเซ็นเตอร์
ผมจึงโทรไปทันที และมีการนัดหมายกันในวันรุ่งขึ้น
เมื่อช่างจะมามีการโทรมาคอนเฟิมที่อยู่กัน ซึ่งช่างไม่รู้ว่าอยู่ในห้าง ไม่ได้มีการตรวจสอบกันมาก่อนว่า
ระบบของผมควรจะเป็น VDSL ซึ่งไม่ต้องมาลากสายไฟเบอร์อะไรทั้งสิ้น เพียงแต่ให้นำโมเด็ม VDSL กับ
เปิดสัญญาณให้ผมก็พอ แต่ช่างที่มานั้นเป็นซัพพลาย ของไฟเบอร์ จึงต้องล่ำลากันไปแล้วให้ผมโทรไป
แจ้งกับคอลเซ็นเตอร์ใหม่
ผมได้โทรไปยังคอลเซ็นเตอร์ใหม่อีกประมาณ 4-5 ครั้ง ทุกครั้งก็จะเจอกับคนรับเรื่องคนใหม่ และต้องเล่า
เรื่องให้ฟังใหม่ทุกครั้ง ซึ่งก็จะเหมือนกันหมดคือต้องรอให้ คุณมรกต ซึ่งเป็นเซลล์ที่ทำเรื่องไว้ ทำการเปลี่ยน
แปลงเรื่องของผมใหม่จากไฟเบอร์เป็น VDSL พร้อมทั้งให้เบอร์ติดต่อไว้ ซึ่งก็ไม่เคยรับสายผมเลย
จนมาวันนี้เรื่องราวก็ยังคงเป็นเหมือนเดิม
จึงมาตั้งกระทู้ไว้เป็นอุทธาหรณ์สำหรับคนที่คิดจะติดตั้งอินเตอร์เนทกับเจ้านี้นะครับ ว่าคิดให้ดีๆ ก่อน
ส่วนตัวผมนั้นที่ย้ายค่าไปไหนไม่ได้แล้ว ก็ไม่มีทางเลือกครับต้องทำใจใช้เนท 4 Mb จากทรูทำงานแบบหอยทาก
ต่อไป ขอบคุณที่สละเวลาเข้ามาอ่านครับ