ซื้อของแล้วโดนโกง ทำไงดีคะ

เราสั่งของใน IG ถามว่ามีของไหม ร้านค้าตอบว่ามี พอเราโอนเงินไป แล้วมาแจ้งที่หลังว่าสินค้าเป็นพรีออ้ดอร์  ต้องรอประมาณ14วัน จนตอนนี้2เดินแล้ว เราให้โอนเงินคืนก็ไม่ได้ซักที
แบบนี้เราแจ้งความได้ไหมคะ แล้วใช้อะไรบ้าง

คิดว่าจะมาแจ้งเตือนในพันทิพด้วย ควรแจ้งความก่อนไหมคะ

ของเราทุกๆคำแนะนำค่ะ