ทำไงดีครับ

Email : sp.supavida@gmail.com หักเงินไปแล้วแต่ซื้อแอพไม่ได้

เติมเงินซื้อ ชุดกาดตัวละคร ใน Line เกมเศรษฐี ไป 1050 บาท เติมเงินผ่าน Truemoney Wallet ให้หักไป App store ตอนนี้ไปติดอยู่ที่ App store ขึ้นว่ารอดำเนินการ พอรู้ไหมว่าเราจะได้บริการตอนไหน รอนานหรือป่า

ถ้าใช้ true wallet ซื้อของใน app store ของ us ได้มั๊ยคะ ต้องทำยังไง

ซื้อเพลงใน iTunes จ่ายด้วย True wallet แต่เงินไม่ยอมหักผ่านมาสามวันแล้ส ตอนนี้โหลดแอพฟรีใน App Store แต่โหลดไม่ได้เลย

คือเมื่อ1ชม.ที่ผ่านมา ขณะที่กำลังเล่นไลน์แชทกับเพื่อนอยู่ดีๆ ก็มีข้อความเด้งมาว่ามีการหักเงินไป279บาท เป็นยอดมาจาก iTunes & App store ทั้งๆที่ยังไม่ได้กดซื้ออะไรเลย เข้าไปดูการสมัครรับใน apple idม

อยู่ๆก็ซื้อของในสตีมและ App store ไม่ได้ ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ไม่มีปัญหา โดยใน App store ขึ้นว่า Your payment method was declined .... ซึ่งของที่จะซื้อมีราคาเพียง 9 บาท แต่เงินในบัญชีมี 200 กว่าบาท แก้ไ

โดนหักตังจาก True wallet โดนหักไป 59 บาท จาก iTunes & app store ยังไม่ได้กดยืนยันไรเลย อยากได้เงินคืนต้องทำยังไง ส่งข้อมูลหลังไมค์ไปแล้วให้ true money customer care ก็ไม่ตอบกลับ โทร 1240  ติด

พอดีว่าเราซื้อของในเกมค่ะ และจ่ายด้วยtrue money wallet ซื้อตอนแรกๆมันก็หักเงินตามปกติค่ะ แล้วก็ขึ้นประวัติการจ่ายในรายการ แต่พอเริ่มเติมเกมช่วงหลังๆ เงินในทรูมันนี่ไม่โดนหักยังอยู่เท่าเดิม แต่เราซื้อข