thesims4 ออกจากห้องน้ำไม่ได้

คือตัวละครผู้หญิงอ่ะคับ แค่ผู้หญิง กดเดินหรือไห้ไปอย่างอื่นไม่ได้เลย เวลาเข้าไปไนห้องน้ำ พอกดแล้วมันก็ขึ้นรูป สัญลักษณ์ผู้หญิงสีชมพูแล้วก็กากบาท resetsim กับ reset objects ก็ทำไรไม่ได้อ่ะคับ แก้ได้อยู่วิธีเดียวคือลบห้องน้ำแล้วมันจะหล่นลงไปข้างล่างเอง ไครมีวิธีแก้อื่นๆไหมคับ