เกิดอะไรขึ้นกับช่องUSB 3.0 ?

ช่องเสียบ USB3.0 โน้ตบุ๊คมี 2 รู แต่มีช่องนึงที่เสียบกับตัว flash drive สายช้าจโทรศัพท์ หรือต่อสายเม้าส์ไม่ได้เลย
แต่ลองเสียบก็ฮาร์ดดิสก์ที่รองรับ 3.0 จะใช้ได้ตามปกติค่ะ ซึ่งก่อนลงวินโด้ใหม่ไม่มีปัญหาอะไรนะคะ แต่พอลงวินโด้ใหม่มาสักพักพึ่งจะใช้งานเสียบflash drive ถึงพึ่งรู้ว่ารูนี้ไม่ติด ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ และจะสามารถแก้ยังไงได้บ้าง
ปล.วินโด้เป็นวินโด้ 8.1 ค่ะ