โทรศัพท์เชื่อมเข้ากับคอมพิวเตอร์ไม่ได้ครับ

สวัสดีครับ ขอรบกวนสอบถามครับ
คือว่าเสียบสายดาต้าเชื่อมข้อมูลเข้ากับคอมพิวเตอร์ไม่ได้ครับ
ทั้งๆ ที่เมื่อก่อนก็เสียบเข้าได้เป็นประจำ
ลองหาวิธีแก้ปัญหาในอินเตอร์เน็ตบ้างแล้ว แต่ก็ยังแก้ไม่ได้
เลยมาขอตั้งกระทู้สอบถามครับ
รบกวนด้วยนะครับ

ข้อมูล
โทรศัพท์ Samsung Galaxy J2
คอม windows 7

อาการ
พอเสียบสายดาต้าเข้า มันก็จะแสดงข้อมูลแบบชาร์ตเข้า แล้วก็หลุด ชาร์ตเข้าแล้วก้หลุด แบบนี้สลับกันไปนานพอสมควรครับ
จากนั้นก็จะเป็นชาร์ตเข้าปกติ แล้วก็จะมีข้อความนี้ขึ้นครับ
(ขออนุญาตพิมพ์นะครับ ยังไม่ได้ยืนยันบัญชี แทรกรูปไม่ได้ครับ ขออภัยด้วยครับ)

USB Device Not Recognized
One of the USB devices attached to this computer has mulfunctioned, and Windows does not recognize it. For assistance in solving this problem, click this message

พอคลิกเข้าไปแล้วก็จะมีหน้าต่าง USB Device Not Recognized เด้งขึ้นมาครับ
มันจะมีอันนึงที่เป็นตัวหนา ผมก็ดับเบิ้ลคลิกเข้าไปครับ แล้วก็จะมีหน้าต่าง Unknow Device Properties เด้งขึ้นมาครับ
แล้วจะมีแถบให้คลิกเลือก (อธิบายไม่ถูกครับ T^T ) ว่า General Driver Details ครับ

ทีนี้ผมก็ไม่รู้จะแก้ตรงไหนดีครับ
ถ้าอย่างไรขอรบกวนผู้รู้ด้วยนะครับผม
ขอบคุณล่วงหน้าครับ