อยากทราบเงื่อนไขการย้ายค่ายเบอร์เดิม ais ไป true

คือตอนนี้ใช้ ais แบบเติมเงิน แล้วอยากจะย้ายค่ายไปใช้ true แทนอ่ะค่ะ อยากรู้ว่าต้องทำยังไงบ้าง แล้วถ้าเบอร์เป็นแบบเติมเงินนี่สามรถทำรายการนี้ได้มั้ย ใช้ได้เฉพาะกับเบอร์รายเดือนรึเปล่า ต้องแก้ไข และติดต่อใคร อะไรยังไงบ้างน่ะค่ะ พอดีไปถามพนักงาน แต่เขาบอกว่าเราต้องไปทำเรื่องกับ ais ก่อน แต่พอมาดูบางกระทู้เขาก็บอกแค่เอาบัตรปชช.ไปติดต่อกับที่ทรูได้เลย เลยอยากทราบรายระเอียดที่แท้จริงอ่ะค่ะ ขอบคุณนะคะ