จ่าหน้าไม่ชัดเจน คืออะไร แล้วต้องทำไงบ้าง

เราเป็นแม่ค้าขาย คสอ ในเน็ตอะค่ะ แต่เกิดการผิดพลาดเรื่องที่อยู่ของลูกค้า ตรวจดูสถานะ ตอนนี้ของอยู่ที่ ป.ปลายทาง แต่ลูกค้าไม่สะดวกมารับของเอง ต้องรอตีกลับอย่างเดียว เลยอยากทราบว่าทางไปรษณีย์จะตีของกลั

สั่งของจากอินเทอร์เน็ตแล้วลืมบอกบ้านเลขที่เค้าเลยใส่มาแต่ หมู่ ตำบล อำเภอ จังหวัด และรหัสไปรษณีย์ (ไปรษณีย์ศรีราชา) คำถาม 1.ของจะค้างที่ไปรษณีย์กี่วัน 2.จะนำเลขพัสดุไปรับของได้ไหม ขอบคุณครับ

สั่งของางอินเตอร์เน็ต แล้วส่งเป็นEMS แต่ปรากฎว่ามันไม่มาส่ง พอลองเช็คดูมันขึ้นสถานะ จ่าหน้าซองไม่ชัดเจน ให้ลองไปติดต่อทางไปรษณีย์ต้นทาง แต่ไปติดต่อดูพนักงานบอกว่าของยังไม่มา แล้วอยากถามอีกอย่าง จ่าหน้