จะจัดการกับsmsข้อความที่ถูกคิดเงินยังไง? แล้วsmsพวกนี้มันมาได้ไง? ใคร/หน่วยงานใหนเป็นคนตั้งขึ้น??

กระทู้คำถาม
คือย้ายค่ายมาใช้ดีแทคไม่ถึงรอบบิลก็มีปัญหาเรื่องsmsที่ถูกคิดเงินเลย อยู่ดีๆก็มีข้อความบ้าบอเข้ามา กดเข้าไปดูก็เป็นลิงค์รูป1รูป ซึ่งเราก็ไม่ได้สนใจ ผ่านไปประมาณอาทิตย์นึง เรามาเช็คยอดบิลปรากฎว่ายอดบิลของเรามีคิดค่าบริการเพิ่ม80บาท ตอนแรกก็งงว่ามาจากใหน เลยโทรไปถามดีแทค ดีแทคบอกว่าเราไปสมัครบริการข้อความพวกนี้ เราบอกไปว่าไม่ได้สมัครงั้นขอยกเลิกเลย ดีแทคก็ยกเลิกให้ เรานึกว่าจะไม่มีปัญหานี้อีก ที่ใหนได้รอบบิลที่2 มีข้อความเด้งขึ้นมาอีกวันล้ะ2ข้อความ ข้อความละ5บาท เราเลยโดนรอบ2 เป็นเงิน20บาท เราเลยรีบโทรยกเลิกที่*137 วันนั้นเรากดยกเลิกตอนประมาน3-4ทุ่ม พอเที่ยงคือมีsmsเด้งขึ้นมาว่าขอบคุณที่สมัครบริการ...ข้อความละ10 โอ้พระเจ้า!!!จะมากเกินไปแล้วพึ่งกดยกเลิกไปยกๆ ไม่ไหวอ่ะ เรานี้รีบกดยกเลิกที่*137 คือตอนนั้นโมโหมากกกไม่รู้จะทำยังไงกับมันดี เช้าวันต่อมาเราเลยโทรไปที่ดีแทคถามว่าเป็นเพราะอะไร? ไม่มีมาตรการป้องกันเลยหรอ? ทำไมย้ายแล้วถึงมีปัญหาแบบนี้ ทั้งที่ค่ายเก่าไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย?(คิดในใจไม่น่าย้ายมาเลยห่วยมาก) ดีแทคตอบได้แต่ว่าทางดีแทคไม่มีมาตรการป้องกันในส่วนนี้ได้!!! อ้าวววววว แล้วsmsพวกนี้มาจากแหล่งใด ใครเป็นคนได้ประโยชน์??? ทางดีแทครับผิดชอบแค่เพิ่มโทรหรีในเครือข่าย100นาทีมาให้ พอรอบบิลที่3 เออไม่มีsmsที่คิดเงินเลยแฮ่ะ เราก็โล่งอกว่าจะไม่มีปัญหานี้แล้ว แต่....ฝันไปเถอะ! รอบบิลที่4โดนอีกแล้วจ้า สดๆร้อนๆ โดนช่วงที่สอบ ที่ผ่านมา ตั้งแต่8,9,10มีนา วันล้ะ2ข้อความรวมเป็น30บาท คือเราสอบไงเราเลยไม่สนใจอะไร พอรู้ปุ๊บ รีบกดยกเลิกเลย เลยอยากจะถามค่ะว่า เราจะจัดการยังไงกับพวกนี้ ?? มันมาได้ไง ใครเป็นเจ้าของ??
คือเราต้องเสียเงินเพิ่มอย่างนี้ไปเรื่อยๆหรอค้ะ เราต้องเสียเงินไปอีกกี่บาท???😢😢😢😢
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่