เมื่อเดือนที่แล้วดิฉันกำลังเปลี่ยนค่ายเบอร์เดิม แต่ไดับการชักชวนให้เปลี่ยนมาใช้โปร 899 บาท
ได้ลดครึ่งราคาเหลือ 449.50 บาท  ก็ตกลงใจใช้ทรูต่อ เมื่อใบเสร็จเรียกเก็บเงินมาพบว่ามีค่าใช้จ่าย 812.67 บาท โทรสอบถามคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่า มันเกินเกินการที่เรารับSMSต่างๆ หรือ ไปกดโหลดต่างๆมา  ซึ่งโอเคบอกตรงๆจำไม่ได้ แต่มันเกินไปไหม  โดนไป 400 กว่าบาท  
หากคุณทรูแจ้งว่ามีการเรียกเก็บค่าใช้บริการดังกล่าวเพิ่มขึ้น ไม่ทราบว่า แจงรายละเอียดมาได้ไหม ว่ายังไงอะไร.  

งงมาก....  ผู้บริโภคมีสิทธิรู้ใข่ไหมค่ะว่าจ่ายอะไรไปบ้าง?