Canon Pixma G2000 สแกนไม่ได้

ซื้อ Printer Canon Pixma G 2000 มาใช้ ก็ลงไดร์เวอร์ตามปกติ ทดสอบ print copy ก็ใช้งานได้ปกติ
แต่พอลอง scan กลับทำไม่ได้ มันแสดงข้อความตามในรูปครับ  ก็ลองถอดสาย USB แล้วเสียบใหม่ ก็ยังไม่ได้ ลงไดร์เวอร์อีกครั้งก็ยังไม่ได้
ใครพอทราบบ้างไหมครับว่าเกิดจากอะไร และแก้ไขยังไงได้บ้างครับ