ขอคำชี้แจงรายละเอียกการจัดการสินไหมทดแทน และข้อเจตนาของกรมธรรม์

กระทู้สนทนา

ธนาคารกสิกรไทย คุ้มครองผู้บริโภค กฎหมายชาวบ้าน สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย ธนาคาร

อ้างอิง กระทู้ที่ไม่มีคำตอบ และข้อชี้แจงจากทาง Kbank (ล่าสุด..มีแต่การทวงหนี้จากหน่วยงานของธนาคาร)
https://pantip.com/topic/36120134

KbankLoanCase
Refference docs link
https://1drv.ms/f/s!Au_R8liXElvBmQcDj3r16WH7hfEe

คำถาม
1) หนี้ที่เหลือค้างชำระที่ทวงถามหรือเหตุผลทางนิติกรรมทวงหนี้จะแจ้งเกี่ยวกับเรื่องอะไร หนี้บ้าน หรือ หนี้ประกันชีวิต
2) กรณีได้รับสินไหมทดแทนแล้ว ทำไมธนาคาร หรือ เหตุใดธนาคารจึงเลือกปิดบัญชี 02 (บัญชี 01=สินเชื่อบ้าน บัญชี 02=หนี้สินเชื่อซื้อประกันชีวิต)
ทั้งๆที่เจตนารมณ์ของการประกันคือเพื่อชำระหนี้สินเชื่อบ้าน