ดูวีดีโอใน ig ไม่ได้

ขอปรึกษาค่ะ
ตอนนี้ ig เราไม่สามารถ ดูวีดีโอได้ ค้างตลอด ไม่ว่าจะใช้ wifi หรือเครือข่าย
ลบแล้วลงใหม่ก็ไม่หาย แต่เราสามารถดูในไอโฟนได้ เราอยากรู้ว่า
เป็นปัญหาที่แอป หรือตัวเครื่องกันแน่ แล้วเราต้องแก้ยังไง